Abonnementsvilkår
1. Abonnement
Tjenesten tilbys på et abonnementsbasis mot en avgift (Abonnement). Abonnementet fornyes automatisk inntil du kansellerer. Ved å kjøpe en prøveperiode eller et Abonnement, samtykker du i at du vil bli belastet den gjeldende Abonnementsavgiften ved starten av abonnementsperioden din og på hver fornyelsesdato deretter inntil du kansellerer, til den til enhver tid gjelder Abonnementsavgiften. Abonnementsperioden er enten en måned (en 28-dagers periode) eller ett år (en 365-dagers periode).
Alle priser som gjelder for deg er oppgitt på betalingssiden; vennligst les alltid betalingssiden nøye. Vi kan belaste noen av avgiftene i en enkelt transaksjon eller i et antall separate transaksjoner.
2. Betalingsmetode
Betaling vil bli belastet betalingsmetoden du leverte på kjøpstidspunktet på betalingssiden (etter å ha skrevet inn detaljene for betalingsmetoden din). Du gir oss (eller vår tredjeparts betalingsbehandler) fullmakt til automatisk å belaste de gjeldende Abonnementsavgiftene på hver fornyelsesdato til betalingsmetoden som du oppga inntil du kansellerer abonnementet ditt.
Du gir PDFAid tillatelse til å gi betalingsdetaljene dine til en tredjeparts betalingsleverandør for behandling av betalingsmetodene dine. Betalingskortsleverandøren din kan belaste deg valutakonverteringsavgifter og andre kostnader for å behandle betalingene dine.
3. Betalt prøveperiode
Vi kan tilby en betalt (for en liten betaling) prøveperiode for tjenesten.
Dersom du ikke kansellerer prøveperioden din innen 7-dagers prøveperioden, vil du automatisk bli belastet den fulle Abonnementsavgiften som angitt på betalingssiden ved slutten av 7-dagers prøveperioden.
Vi kan også fra tid til annen tilby rabatterte tilbud som automatisk fornyes til den fulle, ikke rabatterte prisen etter at rabattsperioden er over.
4. Kansellering
Abonnementet ditt fornyes automatisk ved slutten av hver abonnementsperiode inntil du kansellerer. For å unngå å bli belastet, kanseller abonnementet ditt før slutten av den nåværende perioden.
Du kan kansellere abonnementet ditt på en av følgende måter:
ved å logge inn på kontoen din og klikke ‘Min konto’ → ‘Medlemskap’ → ‘Kanseller abonnement’;
ved å kontakte kundestøtte via e-post på support@pdfaid.com eller via telefon på +1 (888) 857-5569 eller i kontoinnstillingene dine.
Du vil være ansvarlig for alle Abonnementsavgifter (pluss eventuelle gjeldende skatter og andre kostnader) pådratt for den nåværende abonnementsperioden. Hvis du kansellerer, vil din rett til å bruke nettstedet fortsette til slutten av den dåværende abonnementsperioden, og deretter opphøre uten videre kostnader.
Vi kan kansellere abonnementet ditt hvis du ikke betaler for abonnementet, bryter disse vilkårene, eller av annen grunn etter vårt eget skjønn.
5. Refusjoner
Vi gir refusjoner under visse betingelser. Hvis du ber om refusjon innen 30 dager fra datoen for registreringen din på nettstedet vårt, er du berettiget til en full eller delvis refusjon av Abonnementsavgiften betalt for den nåværende abonnementsperioden. I tillegg vil vi refundere prøveavgiften sammen med Abonnementsavgiften. PDFAid forbeholder seg retten til å igangsette spesielle insentivpriser, medlemskap og andre programmer. Disse kan være begrenset, etter PDFAids eget skjønn, til definerte og begrensede brukere eller ikke-brukere. Eventuelle kampanjemidler eller kreditter som settes inn på kundekontoer av PDFAid for bruk mot nettstedsfunksjoner på nettstedet forblir PDFAids eiendom (de blir aldri kundens eiendom og blir aldri refunderbare til kunden), og med mindre annet er uttrykt på nettstedet eller i en e-post til en kunde, vil de kun være brukbare i tretti (30) dager.
I alle tilfeller har vi rett til å nekte å gi deg noen form for refusjon hvis du har brutt noen bestemmelser i vilkårene.
Merk for kolombianske innbyggere. Hvis du er en kunde som befinner seg i Colombia, har du rett til å be om refusjon, i følgende tilfeller:
Svindel eller uautorisert transaksjoner: Hvis du identifiserer at en betaling ble gjort svindelaktig eller uten din autorisasjon.
Feilbelastninger: Hvis beløpet som belastes kontoen din er forskjellig fra prisen som vises på PDFAid-nettstedet på kjøpstidspunktet.
Dobbeltbelastninger: Hvis du blir belastet mer enn én gang for det samme abonnementet eller tjenesten.
For å benytte deg av noen av disse rettighetene, må du kontakte oss via e-post på support@pdfaid.com innen fem (5) virkedager fra datoen du ble klar over problemet. Vi kan be deg om å sende inn støttedokumenter eller informasjon som er nødvendig for å behandle forespørselen. Når forespørselen din er bekreftet, vil en full refusjon for den berørte transaksjonen bli utstedt til den opprinnelige betalingsmetoden.
Vennligst merk at hvis nettstedet viser priser i colombianske pesos (COP), men betalingen din behandles i en annen valuta (som USD eller EUR), kan det endelige beløpet som belastes variere på grunn av valutakursforskjeller. I dette tilfellet anbefaler vi deg å sjekke den gjeldende valutakursen ved å bruke offisielle kilder (som Banco de la República eller din kortutsteder) før du fullfører kjøpet.
Merk for brasilianske innbyggere. Hvis du er en kunde som befinner seg i Brasil, har du rett til å kansellere kjøpet innen syv (7) kalenderdager fra datoen du inngikk kontrakten. For å benytte deg av denne retten, vennligst kontakt oss via e-post på support@pdfaid.com innen 7-dagers perioden. Vi kan be deg om å oppgi ordredetaljer eller annen informasjon som er nødvendig for å bekrefte og behandle kanselleringen din.
Merk for EU-beboere. Hvis du er en forbruker basert i EØS eller Sveits, har du en automatisk lovmessig rett til å trekke deg fra kontrakter for kjøp av tjenesten. Imidlertid, når du foretar et kjøp av en enkeltbit digitalt innhold (som en pdf-fil), samtykker du eksplisitt i at slikt innhold blir gjort tilgjengelig for deg umiddelbart, og du vil derfor miste retten til å trekke deg fra og ikke være berettiget til refusjon. Ved å registrere deg for vår tjeneste, som ikke er en enkeltbit digitalt innhold og tilbys på en kontinuerlig basis (som abonnementet), ber du eksplisitt om og gir samtykke til en umiddelbar levering av slik tjeneste. Derfor, hvis du utøver retten til å trekke deg fra, vil vi trekke fra refusjonen din et beløp som står i forhold til tjenesten som ble gitt før du informerte oss om tilbaketrekningen fra kontrakten.
Utøvelse av retten til å trekke seg fra. Der du ikke har mistet retten til å trekke deg fra, vil avbestillingsfristen utløpe 14 dager etter dagen du inngår i den kontrakten. For å utøve retten til å trekke deg fra, må du informere oss - PDFAid via e-post: support@pdfaid.com - om din beslutning om å trekke deg fra en kontrakt ved en utvetydig erklæring (f.eks. en e-post). Du kan bruke malen for tilbaketrekking under, men det er ikke obligatorisk. For å overholde tilbaketrekningsfristen må du sende kommunikasjonen din til oss og si at du ønsker å trekke deg fra kontrakten før tilbaketrekningsperioden har utløpt.
Mal for tilbaketrekking
Til: PDFAid via e-post: support@pdfaid.com
Jeg gir herved beskjed om at jeg trekker meg fra min kontrakt for følgende tjeneste:
Mottatt den:
Navn:
Adresse:
Dato:
6. Oversettelser
Enhver oversettelse fra den engelske versjonen er gitt kun for din bekvemmelighet. I tilfelle av noen forskjell i betydning, versjon eller tolkning mellom den engelske språklige versjonen av disse abonnementsvilkårene og noen oversettelse, vil den engelske språklige versjonen ha forrang.