Abonnementspolitik

1. Abonnement

Tjenesten tilbydes på abonnementsbasis mod et gebyr (Abonnement). Abonnementet fornyes automatisk, indtil du annullerer. Ved køb af en prøve eller et abonnement accepterer du, at du vil blive opkrævet det gældende abonnementsgebyr ved begyndelsen af din abonnementperiode og på hver fornyelsesdato derefter, indtil du annullerer, til det da gældende abonnementsgebyr. Abonnementperioden er enten en måned (en 28-dages periode) eller et år (en 365-dages periode).

Alle priser, der er gældende for dig, oplyses på betalingssiden; læs altid betalingssiden omhyggeligt. Vi kan opkræve nogen af gebyrerne i en enkelt transaktion eller i flere separate transaktioner.

2. Betalingsmetode

Betaling vil blive trukket fra den betalingsmetode, du har angivet på tidspunktet for købet på betalingssiden (efter indtastning af dine betalingsoplysninger). Du autoriserer os (eller vores tredjeparts betalingsbehandler) til automatisk at opkræve de gældende abonnementsgebyrer på hver fornyelsesdato til den betalingsmetode, som du har angivet, indtil du annullerer dit abonnement.

Du autoriserer PDFAid til at videregive dine betalingsoplysninger til en tredjeparts betalingsudbyder til behandling af dine betalinger. Din kredit-/debitkortudbyder kan opkræve dig valutakonverteringsgebyrer og andre omkostninger for behandling af dine betalinger.

3. Betalt prøve

Vi kan tilbyde en betalt (mod et lille gebyr) prøveperiode for tjenesten.

Hvis du ikke annullerer din prøve i løbet af den 7-dages prøveperiode, vil du automatisk blive opkrævet det fulde abonnementsgebyr angivet på betalingssiden ved udgangen af den 7-dages prøveperiode.

Vi kan også fra tid til anden tilbyde rabatter, der automatisk fornyes til den fulde, ikke-rabatterede pris efter slutningen af rabatperioden.

4. Annullering

Dit abonnement fornyes automatisk ved slutningen af hver abonnementperiode, indtil du annullerer. For at undgå at blive opkrævet, skal du annullere dit abonnement før slutningen af den da gældende periode.

Du kan annullere dit abonnement på en af følgende måder:

ved at logge ind på din konto og klikke på ‘Min konto’ → ‘Medlemskab’ → ‘Annuller abonnement’;

ved at kontakte vores kundesupportteam via e-mail på support@pdfaid.com eller telefonisk på +1 (888) 857-5569 eller i dine kontooplysninger.

Du vil være ansvarlig for alle abonnementsgebyrer (plus eventuelle gældende skatter og andre omkostninger), der er påløbet i den da gældende abonnementsperiode. Hvis du annullerer, vil din ret til at bruge hjemmesiden fortsætte indtil slutningen af din da gældende abonnementperiode og vil derefter ophøre uden yderligere omkostninger.

Vi kan annullere dit abonnement, hvis du undlader at betale for dit abonnement, overtræder disse vilkår, eller af enhver anden grund efter vores eget skøn.

5. Refusioner

Vi tilbyder refusioner under visse betingelser. Hvis du anmoder om en refusion inden for 30 dage fra din registreringsdato på vores hjemmeside, er du berettiget til en fuld eller delvis refusion af det abonnementsgebyr, der er betalt for den da gældende abonnementsperiode. Yderligere vil vi refundere prøvegebyret sammen med abonnementsgebyret. PDFAid forbeholder sig retten til at iværksætte særlige incitamentpriser, medlemskaber og andre programmer. Disse kan være begrænset, efter PDFAid's eget skøn, til definerede og begrænsede brugere eller ikke-brugere. Eventuelle kampagnemidler eller kredit, der er indsat på kundekonti af PDFAid til brug til hjemmesidefunktioner på websitet, forbliver ejendom af PDFAid (de bliver aldrig kundernes ejendom og bliver aldrig refunderbare til kunden), og medmindre andet er angivet på hjemmesiden eller i en e-mail til en kunde, vil de kun kunne bruges i tretti (30) dage.

I ethvert tilfælde har vi ret til at nægte at yde dig nogen form for refusion, hvis du har overtrådt nogen bestemmelser i vilkårene.

Bemærk til colombianske borgere. Hvis du er en kunde beliggende i Colombia, har du ret til at anmode om refusion i følgende tilfælde:

Bedrageriske eller uautoriserede transaktioner: Hvis du bemærker, at en betaling er foretaget bedragerisk eller uden din autorisation.

Forkerte gebyrer: Hvis det beløb, der er opkrævet til din konto, adskiller sig fra prisen vist på PDFAid-websitet på tidspunktet for købet.

Duplikerede opkrævninger: Hvis du bliver opkrævet mere end én gang for det samme abonnement eller service.

For at udøve nogen af disse rettigheder skal du kontakte os via e-mail på support@pdfaid.com inden for fem (5) arbejdsdage fra datoen, hvor du blev opmærksom på problemet. Vi kan kræve, at du indsender støtteoplysninger eller information, der er nødvendig for at behandle din anmodning. Når din anmodning er verificeret, vil en fuld refusion for den berørte transaktion blive udstedt til den oprindelige betalingsmetode.

Bemærk venligst, at hvis hjemmesiden viser priser i colombianske pesos (COP), men din betaling behandles i en anden valuta (såsom USD eller EUR), kan det endelige beløb, der opkræves, variere på grund af valutakursforskelle. I dette tilfælde anbefaler vi at tjekke den aktuelle valutakurs ved hjælp af officielle kilder (såsom Banco de la República eller din kortudsteder) før du gennemfører dit køb.

Bemærk til brasilianske borgere. Hvis du er en kunde beliggende i Brasilien, har du ret til at annullere dit køb inden for syv (7) kalenderdage fra den dato, du indgår kontrakten. For at udøve denne ret, bedes du kontakte os via e-mail på support@pdfaid.com inden for 7-dages perioden. Vi kan bede dig om at give dine ordredetaljer eller andre oplysninger, der er nødvendige for at verificere og behandle din annullering.

Bemærk til EU-borgere. Hvis du er forbruger baseret i EØS eller Schweiz, har du en automatisk lovlig ret til at trække dig fra kontrakter for køb af tjenesten. Men når du køber en enkelt post af digitalt indhold (såsom en pdf-fil), accepterer du udtrykkeligt, at sådant indhold gøres tilgængeligt for dig med det samme, og du mister derfor din ret til at trække dig tilbage og vil ikke være berettiget til en refusion. Ved at tilmelde dig vores tjeneste, som ikke er en enkelt post af digitalt indhold og ydes løbende (såsom abonnementet), anmoder og giver du udtryk for samtykke til en øjeblikkelig levering af sådan service. Derfor, hvis du udøver din ret til at trække dig tilbage, vil vi trække fra din refusion et beløb, der står i forhold til den leverede tjeneste, før du meddelte os din tilbagetrækning fra kontrakten.

Udførelse af retten til at trække sig tilbage. Hvor du ikke har mistet din ret til at trække dig tilbage, udløber tilbagetrækningsperioden 14 dage efter den dag, du indgår i den kontrakt. For at udøve din ret til at trække dig tilbage, skal du informere os - PDFAid via e-mail: support@pdfaid.com - om din beslutning om at trække dig fra en kontrakt ved en entydig erklæring (f.eks. en e-mail). Du kan bruge den model for tilbagetrækningsformular nedenfor, men det er ikke obligatorisk. For at overholde fristen for tilbagetrækning skal du sende din meddelelse til os om, at du ønsker at trække dig tilbage fra kontrakten, før tilbagetrækningsperioden er udløbet.

Model for tilbagetrækningsformular

Til: PDFAid via e-mail: support@pdfaid.com

Jeg giver hermed meddelelse om, at jeg trækker mig fra min kontrakt om følgende tjeneste:

Modtaget den:

Navn:

Adresse:

Dato:

6. Oversættelser

Enhver oversættelse fra den engelske version gives kun for din bekvemmelighed. I tilfælde af enhver forskel i betydning, version eller fortolkning mellem den engelske sprogversion af denne abonnementspolitik og enhver oversættelse, vil den engelske sprogversion være gældende.