Ketentuan Penggunaan & Layanan

Jasa PDFAid mencakup langganan yang secara otomatis diperpanjang sampai Anda membatalkannya. Untuk menghindari biaya, Anda harus secara tegas membatalkan langganan Anda setidaknya 24 jam sebelum akhir masa percobaan atau periode langganan yang sedang berjalan.

HARAP DI CATAT: PERJANJIAN INI MENGANDUNG KETENTUAN ARBITRASE YANG MENGIKAT DI SEKSYEN 13 YANG MEMPENGARUHI HAK-HAK ANDA DIBAWAH PERJANJIAN INI TERKAIT DENGAN SEMUA JASA. KETENTUAN ARBITRASE MENGHARUSKAN BAHWA PERSELISIHAN DISELESAIKAN DI DALAM ARBITRASE SECARA INDIVIDU. DALAM ARBITRASE, TIDAK ADA HAKIM ATAU JURI DAN TIDAK ADA TINDAKAN BANDNG YANG LEBIH KURANG DARI DI PENGADILAN.

SELAPAN JUGA, PERJANJIAN INI MENGANDUNG PENYANGKALAN GARANSI, BATASAN TANGGUNG JAWAB, DAN WAIVER TINDAKAN KELAS.

Perjanjian ini juga menjelaskan persetujuan yang Anda berikan kepada kami untuk menghubungi Anda menggunakan nomor telepon yang Anda berikan kepada kami saat pendaftaran, termasuk melalui sistem pemanggilan otomatis atau SMS (lihat Seksi 6 untuk informasi lebih lanjut).

1. PENERIMAAN SYARAT INI

Syarat dan Ketentuan Penggunaan & Layanan ini (selanjutnya disebut “Syarat” atau “Perjanjian”) adalah perjanjian antara Anda, sebagai pengguna situs web https://pdfaid.com (“Situs Web”), dan TSFF Holdings Limited, kantor terdaftar Office 51, Agias Zonis, 23, Kotsios Court A, Limassol, 3027, Cyprus. Layanan yang tersedia melalui Situs Web ini juga dapat didistribusikan kepada Anda oleh TSFF Holdings Limited yang berkantor terdaftar di Office 51, Agias Zonis, 23, Kotsios Court A, Limassol, 3027, Cyprus (“PDFAid”, atau “kami”/“kita”).

Syarat ini mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap Situs Web dan layanan terkait yang ditawarkan melalui Situs Web ini.

Menelusuri Situs Web, melakukan penggunaan atau melihat informasi di dalamnya merupakan penerimaan semua syarat dari Perjanjian ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat apa pun dalam Perjanjian ini, segera tutup Situs Web dan berhenti menggunakan.

Semua syarat dan kebijakan yang dapat diadopsi atau diperkenalkan oleh kami dari waktu ke waktu, termasuk tapi tidak terbatas pada Syarat Langganan, Kebijakan Privasi dan Kebijakan Cookie merupakan bagian integral dari Perjanjian ini dan dimasukkan ke dalam Perjanjian ini dengan referensi.

Kami dapat mengubah Syarat ini dengan mempostingnya di halaman ini dari Situs Web. Perubahan akan secara otomatis berlaku setelah diposting. Kami dapat memberi tahu Anda khususnya mengenai beberapa perubahan penting tetapi tidak diwajibkan untuk melakukannya dalam setiap kasus. Penggunaan Anda terhadap Situs Web setelah terdapat perubahan berarti Anda menerima perubahan tersebut. Setelah mendapatkan pemberitahuan mengenai perubahan dari Syarat, jika Anda tidak mengajukan keberatan dan keluar dari Syarat yang diubah dalam waktu empat belas (14) hari, versi Syarat yang diubah tersebut mengikat Anda.

2. JASA PDFAid

PDFAid memungkinkan Penggunanya untuk mengakses, mengisi, mengedit dan mengunduh berbagai formulir (“Formulir”). PDFAid juga dapat memungkinkan Anda untuk mengedit dan mengonversi file PDF Anda sendiri.

PDFAid tidak berafiliasi dengan IRS, Administrasi Jaminan Sosial, Layanan Kewarganegaraan dan Imigrasi AS, atau otoritas atau agen pemerintah lainnya.

Formulir yang disediakan di PDFAid hanya untuk digunakan oleh Pengguna untuk tujuan informasi umum saja, bukan sebagai pengganti evaluasi tatap muka atau nasihat profesional tertentu (hukum, pajak, keuangan, dll). PDFAid tidak memberikan nasihat atau layanan profesional kepada Pengguna. PDFAid tidak bertindak sebagai agen untuk Pengguna PDFAid mana pun. Tidak ada hubungan klien-profesional yang akan terbentuk di PDFAid.

PDFAid tidak menjamin atau menjamin bahwa setiap Formulir akurat, benar, lengkap, atau dapat diandalkan. PDFAid tidak bertanggung jawab dalam hal ini. PDFAid tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan apa pun yang timbul dari kepercayaan Anda pada Formulir.

3. AKUN PENGGUNA

3.1. Kelayakan

Untuk membuat akun di PDFAid, Anda harus berusia minimal 18 tahun (atau usia mayoritas timbal balik di negara bagian atau yurisprudensi Anda) dan mampu membentuk kontrak yang mengikat secara hukum. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun.

3.2. Pendaftaran

Dalam proses pendaftaran akun, Anda perlu memberikan kami alamat email yang valid, dan/atau informasi lain sebagaimana diminta oleh formulir pendaftaran atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Kami juga dapat memungkinkan Anda untuk mendaftar dengan menggunakan kredensial jejaring sosial Anda.

3.3. Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan akun Anda, kata sandi Anda dan untuk membatasi akses ke komputer Anda, dan Anda akan bertanggung jawab penuh atas semua tindakan atau kelalaian yang terjadi di bawah akun Anda. Anda akan segera memberi tahu PDFAid tentang penggunaan akun atau kata sandi Anda yang tidak sah. Anda harus hanya membuat satu akun di Situs Web.

Kecuali secara tegas diizinkan secara tertulis oleh PDFAid, Anda tidak diperkenankan untuk menjual, menyewakan, menyewakan, membagikan, atau memberikan akses ke akun Anda kepada orang lain, termasuk tanpa batasan, membebankan seseorang untuk akses ke akun Anda. PDFAid mempertahankan semua hak dan perbaikan hukum yang tersedia untuk mencegah penggunaan yang tidak sah, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, penghalang teknis, pemetaan IP, dan, dalam kasus serius, langsung menghubungi Penyedia Layanan Internet (ISP) terkait dengan penggunaan yang tidak sah tersebut.

Anda setuju untuk menjaga informasi kontak dan penagihan Anda (termasuk tetapi tidak terbatas pada alamat email) tetap benar, akurat, lengkap dan terkini, dan untuk mematuhi semua prosedur penagihan, termasuk memberikan dan mempertahankan informasi penagihan yang akurat dan sah untuk akun PDFAid yang aktif.

4. LANGGANAN, PEMBAYARAN, DAN PENGEMBALIAN DANA

4.1. Percobaan Berbayar

Kami dapat menawarkan percobaan berbayar (dengan pembayaran kecil) untuk layanan tersebut.

Jika Anda tidak membatalkan percobaan Anda selama periode percobaan 7 hari, Anda akan otomatis dikenakan biaya penuh Langganan yang tertera di halaman pembayaran di akhir periode percobaan 7 hari. Kami juga dapat dari waktu ke waktu menawarkan penawaran diskon yang secara otomatis memperpanjang harga penuh tanpa diskon setelah akhir periode diskon.

4.2. Pembayaran

Akses ke platform PDFAid dimungkinkan berdasarkan pembayaran. Biaya untuk layanan PDFAid tercantum di Situs Web. Harap selalu periksa biaya yang berlaku sebelum melakukan pembayaran.

4.3. Langganan

Layanan tersebut ditawarkan dengan basis langganan dengan biaya (Langganan). Langganan akan otomatis diperpanjang sampai Anda membatalkan. Dengan membeli percobaan atau Langganan, Anda setuju bahwa Anda akan dikenakan biaya Langganan yang berlaku di awal periode langganan Anda dan pada setiap tanggal pembaruan setelahnya sampai Anda membatalkan, pada jumlah Langganan yang berlaku saat itu. Periode langganan adalah satu bulan (periode 28 hari) atau satu tahun (periode 365 hari).

Semua harga yang berlaku untuk Anda tertera di halaman pembayaran; harap selalu baca halaman pembayaran dengan cermat. Kami dapat mengenakan biaya salah satu dari biaya dalam satu transaksi atau dalam beberapa transaksi terpisah.

4.4. Metode Pembayaran

Pembayaran akan dikenakan biaya ke metode pembayaran yang Anda berikan pada saat pembelian di halaman pembayaran (setelah memasukkan detail metode pembayaran Anda). Anda mengizinkan kami (atau pemroses pembayaran pihak ketiga kami) untuk otomatis mengenakan biaya Langganan yang berlaku pada setiap tanggal perpanjangan ke metode pembayaran yang Anda berikan sampai Anda membatalkan Langganan Anda.

Anda mengizinkan PDFAid untuk memberikan detail pembayaran Anda ke penyedia pembayaran pihak ketiga untuk memproses pembayaran Anda. Penyedia kartu kredit/debit Anda dapat mengenakan biaya konversi mata uang dan biaya lain untuk memproses pembayaran Anda.

4.5. Pembatalan

Langganan Anda diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode langganan sampai Anda membatalkan. Untuk menghindari dikenakan biaya, batalkan langganan Anda sebelum akhir periode saat ini.

Anda dapat membatalkan Langganan Anda dengan cara sebagai berikut:

• dengan masuk ke akun Anda dan mengklik ‘Akun saya’ → ‘Keanggotaan’ → ‘Batalkan langganan’;
• dengan menghubungi tim dukungan pelanggan kami melalui email di support@pdfaid.com atau melalui telepon di +1 (888) 857-5569.

Anda akan bertanggung jawab atas semua Biaya Langganan (ditambah pajak dan biaya lain yang berlaku) yang timbul untuk periode Langganan saat ini. Jika Anda membatalkan, hak Anda untuk menggunakan Situs Web akan terus berlanjut hingga akhir periode langganan saat ini dan kemudian akan berakhir tanpa biaya lebih lanjut.

Kami dapat membatalkan Langganan Anda jika Anda gagal membayar Langganan Anda, melanggar Syarat ini, atau karena alasan lain dengan kebijaksanaan kami sendiri.

4.6. Pengembalian Dana

Kami memberikan pengembalian dana dalam kondisi tertentu. Jika Anda meminta pengembalian dana dalam waktu 30 hari dari tanggal pendaftaran Anda di situs web kami, Anda berhak atas pengembalian dana penuh atau sebagian dari Biaya Langganan yang dibayarkan untuk periode Langganan saat ini. Selain itu, kami akan mengembalikan biaya percobaan bersamaan dengan Biaya Langganan. PDFAid berhak untuk memulai penetapan harga insentif khusus, keanggotaan, dan program lainnya. Ini dapat dibatasi, atas kebijaksanaan PDFAid, kepada Pengguna atau non-Pengguna yang ditentukan dan terbatas. Setiap dana promosi atau kredit yang ditempatkan ke dalam akun Pelanggan oleh PDFAid untuk digunakan menuju Fitur Situs Web tetap menjadi hak milik PDFAid (mereka tidak pernah menjadi milik Pelanggan dan tidak pernah dapat dikembalikan kepada Pelanggan), dan kecuali dinyatakan sebaliknya di Situs Web atau dalam email kepada Pelanggan, akan hanya dapat digunakan selama tiga puluh (30) hari.

Dalam hal apapun, kami berhak menolak memberikan Anda jenis pengembalian dana mana pun jika Anda melanggar ketentuan Syarat.

Catatan bagi penduduk UE. Jika Anda seorang konsumen yang berbasis di EEA atau Swiss, Anda memiliki hak hukum otomatis untuk menarik diri dari kontrak untuk pembelian Layanan. Namun, ketika Anda melakukan pembelian satu item konten digital (seperti file pdf) Anda secara tegas setuju bahwa konten tersebut disediakan kepada Anda segera dan Anda, oleh karena itu, kehilangan hak penarikan Anda dan tidak akan memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Dengan mendaftar untuk Layanan kami yang bukan merupakan satu item dari konten digital dan disediakan secara terus-menerus (seperti Langganan), Anda secara tegas meminta dan menyetujui penyediaan segera Layanan tersebut. Oleh karena itu, jika Anda menggunakan hak penarikan Anda, kami akan memotong dari pengembalian dana Anda jumlah yang sebanding dengan Layanan yang diberikan sebelum Anda mengkomunikasikan kepada kami penarikan Anda dari kontrak.

Penerapan Hak Penarikan. Di mana Anda belum kehilangan hak penarikan Anda, periode penarikan akan berakhir 14 hari setelah hari Anda masuk ke dalam kontrak tersebut. Untuk menggunakan hak penarikan Anda, Anda harus memberi tahu kami - PDFAid melalui email: support@pdfaid.com - tentang keputusan Anda untuk menarik diri dari kontrak dengan pernyataan yang jelas (misalnya, email). Anda dapat menggunakan model formulir penarikan di bawah ini, tetapi itu tidak wajib. Untuk memenuhi batas waktu penarikan, Anda perlu mengirimkan komunikasi kepada kami yang mengatakan Anda ingin menarik diri dari kontrak sebelum periode penarikan berakhir.

Model Formulir Penarikan

Kepada: PDFAid, email: support@pdfaid.com

Saya dengan ini memberikan pemberitahuan bahwa saya menarik diri dari kontrak saya atas layanan berikut:

Diterima pada:

Nama:

Alamat:

Tanggal:

4.7. Kebijakan Penggunaan yang Adil

Langganan PDFAid dimaksudkan dan diizinkan hanya untuk penggunaan pribadi, tidak dapat dialihkan, tidak untuk dijual kembali. PDFAid tidak boleh digunakan untuk tujuan plagiarisme dalam konteks apa pun atau kecurangan di lingkungan akademik. Terlepas dari syarat-syarat yang lainnya, PDFAid berhak untuk membatalkan Langganan PDFAid Anda sepenuhnya kapan saja dan untuk alasan apa pun, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, termasuk tetapi tidak terbatas pada penggunaan berlebihan Anda (yang ditentukan oleh PDFAid atas kebijakannya sendiri).

Untuk mencegah penggunaan langganan yang curang oleh Pelanggan, Pelanggan yang telah membeli Langganan tidak berhak untuk berpartisipasi sebagai Ahli di PDFAid selama masa Langganan mereka, begitu juga anggota keluarga dekat mereka (suami, orang tua, anak, saudara dan pasangan atau “stap” dari masing-masing) dan mereka yang tinggal di rumah yang sama (individu, baik yang terkait atau tidak, yang tinggal di tempat tinggal yang sama dengan Pelanggan selama minimal tiga (3) bulan selama periode dua belas (12) bulan sebelum dimulainya Langganan PDFAid).

5. PERNYATAAN DAN GARANSI DARI DAN KEGIATAN TERBATAS PENGGUNA

5.1. Pernyataan dan Garansi dari Pengguna

Dengan menggunakan Situs Web, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda

1. (i) setuju untuk terikat dengan Syarat,
2. (ii) berusia di atas delapan belas (18) tahun (atau usia mayoritas timbal balik di negara bagian atau yurisprudensi Anda),
3. (iii) tidak berada di negara yang disanksi atau orang terlarang,
4. (iv) memiliki hak, wewenang, dan kapasitas untuk mengikatkan diri pada Perjanjian ini dan mematuhi semua syarat dan ketentuan Perjanjian ini,
5. (v) setuju dan mengakui bahwa dengan menggunakan Situs Web, Anda menerima manfaat yang tidak dapat diambil, dan
6. (vi) tidak akan terlibat dalam kegiatan yang dilarang.

5.2. Kegiatan Dilarang dari Pengguna

Ini adalah daftar kegiatan yang kami larang di Situs Web:

1. a) Anda tidak boleh menghapus hak cipta, merek dagang, atau pemberitahuan hak milik lainnya yang terdapat di Situs Web;
2. b) Anda tidak boleh mengganggu atau mengubah Situs Web atau server atau jaringan yang terhubung dengan Situs Web;
3. c) Anda tidak boleh memalsukan header atau dengan cara lain memanipulasi pengidentifikasi untuk menyembunyikan asal usul informasi yang ditransmisikan melalui Situs Web;
4. d) Anda tidak boleh "memberi bingkai" atau "mencerminkan" bagian mana pun dari Situs Web, tanpa izin tertulis sebelumnya dari PDFAid. Anda juga tidak boleh menggunakan metatag atau kode atau perangkat lain yang mengandung referensi kepada PDFAid atau Situs Web untuk mengarahkan siapa pun ke situs web lain untuk tujuan apa pun;
5. e) Anda tidak boleh memodifikasi, menyesuaikan, meresilense, menerjemahkan, menjual, merekayasa balik, menguraikan, atau dengan cara lain membongkar bagian mana pun dari Situs Web atau perangkat lunak yang digunakan di atau untuk Situs Web atau menyebabkan orang lain melakukannya;
6. f) Anda tidak boleh mencoba untuk mengganggu, merugikan, mencuri dari, atau mendapatkan akses tidak sah ke Situs Web, akun Pengguna, atau teknologi dan peralatan yang mendukung Situs Web;
7. g) Anda tidak boleh menggunakan Situs Web dengan cara yang tidak sah atau ilegal atau melakukan tindakan ilegal sehubungan dengan Situs Web termasuk, tanpa batasan, semua undang-undang yang terkait dengan pengalihan uang internasional;
8. h) Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan (atau mencoba mengakses atau menggunakan) Situs Web dengan cara yang melanggar Perjanjian ini;
9. i) Penggunaan Anda terhadap Situs Web tidak boleh menciptakan tanggung jawab bagi kami atau menyebabkan kami kehilangan (secara keseluruhan atau sebagian) layanan ISP kami atau penyedia lain; dan
10. j) Anda tidak boleh menjual kembali atau melakukan penggunaan komersial dari sistem kami atau konten di Situs Web tanpa izin tertulis sebelumnya dari PDFAid.

Walaupun PDFAid tidak dapat memantau perilaku Penggunanya saat tidak berada di Situs Web, menggunakan informasi apa pun yang diperoleh dari Situs Web untuk menghubungi, melakukan iklan kepada, meminta, atau menjual kepada Pengguna tanpa izin mereka yang tegas juga merupakan pelanggaran terhadap Syarat ini.

5.3. Hak Kami Mengenai Pelanggaran Garansi dan Larangan oleh Anda

Kami dapat melakukan penyelidikan mengenai kemungkinan pelanggaran oleh Anda atas syarat-syarat Syarat ini. Jika penyelidikan tersebut menunjukkan atau kami menjadi sadar dengan cara lain bahwa terdapat pelanggaran oleh Anda, kami dapat menonaktifkan profil Anda di Situs Web. Selain itu, kami dapat mengambil tindakan hukum yang sesuai terhadap Anda karena pelanggaran tersebut, tanpa batasan, mencari ganti rugi sipil, pidana, dan perintah pengadilan.

6. PENGGUNAAN KONTEN DAN INTERAKSI DENGAN LAYANAN PELANGGAN

6.1. Komunikasi Elektronik

Tanpa membatasi ketentuan lain dari Perjanjian ini (termasuk Kebijakan Privasi), dengan menggunakan Situs Web, Anda setuju untuk menerima dan menyetujui menerima komunikasi elektronik yang dimulai dari kami mengenai masalah apa pun yang timbul dari Perjanjian ini dan Situs Web.

Semua informasi yang dikomunikasikan di Situs Web dianggap sebagai komunikasi elektronik. Ketika Anda berkomunikasi dengan kami melalui atau di Situs Web atau melalui bentuk media elektronik lainnya, seperti email, Anda sedang berkomunikasi dengan PDFAid secara elektronik.

Anda setuju bahwa kami dapat berkomunikasi secara elektronik dengan Anda dan bahwa komunikasi tersebut, serta pemberitahuan, pengungkapan, perjanjian, dan komunikasi lain yang kami berikan kepada Anda secara elektronik, setara dengan komunikasi tertulis dan memiliki kekuatan dan efek yang sama seolah-olah dalam tulisan dan ditandatangani oleh pihak yang mengirim komunikasi tersebut.

6.2. Panggilan Telepon dan Pesan Teks

Komunikasi dari PDFAid, termasuk agennya, wakil, afiliasi, atau mitra bisnisnya, dapat mencakup namun tidak terbatas pada: komunikasi operasional mengenai akun Anda atau penggunaan Situs Web PDFAid termasuk verifikasi akun dan notifikasi pesan, update terkait fitur-fitur baru dan yang ada di Situs Web, informasi pemasaran dan promosi yang dilakukan oleh kami, agen kami, perwakilan, afiliasi, atau mitra bisnis, berita terkait PDFAid dan tujuan lain yang terkait dengan Situs Web atau diperlukan untuk menegakkan Syarat ini.

Dengan memasukkan nomor telepon Anda ke dalam situs web PDFAid, Anda secara tegas setuju untuk menerima komunikasi di nomor tersebut sesuai dengan tujuan yang diidentifikasi di atas dari kami, agen kami, perwakilan, afiliasi, atau mitra bisnis, melalui email, SMS atau pesan teks, panggilan telepon, dan pemberitahuan dorong. Anda juga secara tegas menyetujui bahwa komunikasi ini, termasuk panggilan telepon, SMS atau pesan teks, dapat dihasilkan menggunakan teknologi otomatis, seperti sistem pemanggilan otomatis, atau suara artificial atau yang direkam sebelumnya, dan bahkan jika nomor telepon Anda terdaftar di daftar Tidak Menghubungi. Kami tidak bertanggung jawab atas ketepatan waktu atau pengiriman komunikasi, karena kami tidak dapat mengontrol kerja operator telepon seluler atau jaringan lainnya.

Dengan menyetujui untuk menerima komunikasi dari PDFAid, Anda juga menyetujui penggunaan catatan elektronik untuk mendokumentasikan persetujuan Anda. Anda dapat mencabut persetujuan Anda untuk penggunaan catatan elektronik dengan mengirim email kepada PDFAid di support@pdfaid.com dengan subjek “Cabut Persetujuan Elektronik”. Untuk melihat dan menyimpan salinan pengungkapan ini atau informasi mengenai pendaftaran Anda dalam program ini, Anda memerlukan (i) perangkat (seperti komputer atau ponsel) dengan peramban web dan akses Internet dan (ii) baik printer atau ruang penyimpanan di perangkat tersebut. Untuk salinan kertas gratis, atau untuk memperbarui catatan kami mengenai informasi kontak Anda, kirim email kepada PDFAid di support@pdfaid.com dengan informasi kontak dan alamat untuk pengiriman.

Kami akan menggunakan nomor ponsel Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Anda menyatakan bahwa untuk nomor telepon tersebut, Anda adalah pelanggan saat ini atau pengguna biasa dan bahwa Anda memiliki otoritas untuk memberikan persetujuan yang dijelaskan di atas untuk dihubungi di nomor tersebut. Anda setuju untuk segera memberi tahu kami kapan pun Anda berhenti menggunakan nomor telepon tertentu. Biaya standar dapat berlaku untuk penerimaan panggilan atau pesan teks ini. Anda bertanggung jawab atas biaya tersebut.

Anda mengakui bahwa Anda tidak diharuskan untuk memberikan persetujuan untuk menerima pesan atau panggilan promosi sebagai kondisi penggunaan Situs Web atau layanan yang disediakan oleh entitas non-PDFAid. Harap dicatat bahwa persetujuan bukanlah syarat penggunaan Situs Web kami dan persetujuan dapat dicabut kapan saja. Namun, memilih untuk tidak menerima mungkin berdampak pada penggunaan Anda terhadap Situs Web.

Kami dapat memantau atau merekam percakapan telepon yang kami lakukan dengan Anda atau siapa pun yang bertindak atas nama Anda terlepas dari apakah Anda menelepon kami atau kami menelepon Anda. Kami akan menggunakan hasil pemantauan dan perekaman sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

6.3. Penerimaan Penawaran Khusus dan Komunikasi Lainnya

Dengan menerima Syarat ini, Anda setuju untuk menerima penawaran khusus, materi promosi, dan komunikasi lainnya dari PDFAid sesuai dengan syarat Kebijakan Privasi.

6.4. Perilaku Dilarang terhadap Layanan Pelanggan

Ketika berkomunikasi dengan perwakilan layanan pelanggan kami, Anda setuju untuk tidak bersikap kasar, cabul, kasar, menyinggung, seksis, mengancam, melecehkan, secara rasial menyinggung, dan berperilaku tidak pantas.

Jika perilaku Anda terhadap salah satu perwakilan kami demikian seperti yang dijelaskan di atas, kami dapat menghentikan keanggotaan Anda dan membatalkan Langganan Anda.

7. PRIVASI

Kami menghormati privasi Anda dan penggunaan serta perlindungan informasi pribadi Anda. Pengiriman informasi pribadi Anda melalui Situs Web diatur oleh Kebijakan Privasi kami. Ini berisi informasi dan pengungkapan penting terkait pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda oleh kami.

8. SUSPENSI ATAU PEMUTUSAN KEANGGOTAAN

8.1. Alasan Umum untuk Pemutusan Akun

Pelanggan dapat menghentikan akun mereka atas kebijaksanaan mereka sendiri dan kapan saja dengan pemberitahuan tertulis melalui email ke support@pdfaid.com. Pemutusan biasanya akan berlaku dalam waktu tujuh hari kerja setelah kami menerima pemberitahuan pemutusan Anda, saat itu akun Anda akan ditutup dan Anda tidak lagi menikmati akses ke akun lama Anda.

Kami dapat memblokir atau menghentikan penggunaan Anda terhadap Situs Web, membatalkan Langganan Anda dan/atau memodifikasi atau menghentikan sebagian atau semua Situs Web kapan saja, atas kebijaksanaan kami sendiri, untuk alasan apapun atau tidak sama sekali dan tanpa pemberitahuan.

Untuk tujuan Syarat ini:

“Pemutusan” berarti penghapusan akun dari server PDFAid dan penghapusan semua data terkait dengan profil Pengguna. Atas permintaan Pengguna, kami dapat mengambil semua data pribadi dan menyediakannya dalam bentuk komprehensif dan dapat dibaca.

“Pemblokiran” berarti pembatasan sementara atau permanen terhadap akses ke profil Pengguna karena pelanggaran Syarat ini.

Keputusan mengenai pemutusan atau pemblokiran akun diambil setiap kali oleh Layanan Pelanggan PDFAid atas kebijaksanaan mereka sendiri.

Secara khusus, pemutusan akun dimungkinkan sebagai akibat dari ketidakaktifan selama tiga bulan, pelanggaran Syarat ini, alasan keamanan, dll.

8.2. Pemutusan sebagai Akibat dari Kematian atau Cacat

Jika seseorang yang merupakan Pengguna Situs Web tidak dapat lagi menggunakan Situs Web karena alasan kematian atau cacat, orang tersebut atau wakil hukum atau penerus hukum dapat menghubungi kami mengenai pemutusan akun.

8.3. Pemblokiran alamat IP

Demi melindungi integritas Situs Web, PDFAid berhak, kapan saja atas kebijaksanaan sendiri, untuk memblokir Pengguna dengan alamat IP tertentu dari akses ke Situs Web.

Secara khusus, PDFAid dapat memblokir Pengguna dengan alamat IP dari yurisdiksi tertentu, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, yang tunduk pada sanksi Dewan Keamanan Perserikatan Bangsa-Bangsa, yang termasuk dalam Daftar Sanksi OFAC atau daftar konsolidasi UE untuk individu, kelompok dan entitas yang tunduk pada sanksi keuangan.

9. KEBIJAKAN LISENSI DAN HAK CIPTA

9.1. Hak Milik

Kecuali dinyatakan lain, semua konten, informasi, dan bahan lainnya di PDFAid (tidak termasuk Konten), termasuk, tanpa batasan, merek dagang dan logo, antarmuka visual, grafik, desain, kompilasi, informasi, perangkat lunak, kode komputer (termasuk kode sumber atau kode objek), layanan, teks, gambar, informasi, data, file suara, file lainnya, dan pemilihan dan pengaturannya (secara kolektif, “Bahan”) dilindungi oleh hak dan undang-undang kekayaan intelektual dan hak milik yang relevan. Semua Bahan adalah milik PDFAid atau anak perusahaan atau perusahaan afiliasinya dan/atau pemberi lisensi pihak ketiga. Kecuali jika secara tegas dinyatakan dalam tulisan oleh PDFAid, dengan menyetujui Syarat ini, Anda diberikan lisensi yang dapat dicabut, terbatas, non-eksklusif, bebas royalti, tidak dapat dilisensikan kembali, tidak dapat dipindah-tangankan untuk mengakses dan menggunakan PDFAid.

PDFAid mempertahankan semua hak yang tidak secara tegas diberikan dalam Syarat ini. Lisensi ini tunduk pada Syarat ini dan tidak memungkinkan Anda untuk melakukan hal-hal berikut: (a) penjualanulang atau penggunaan komersial dari PDFAid atau Bahan; (b) distribusi, kinerja publik atau pameran publik dari Bahan mana pun; (c) menyalin, memodifikasi, merekayasa balik, menguraikan, membongkar, mencoba mendapatkan kode sumber atau dengan cara lain membuat penggunaan turunan dari PDFAid atau Bahan, atau bagian mana pun darinya; (d) penggunaan pengumpulan data, robot, atau metode pengumpulan atau ekstraksi data serupa; (e) mengunduh (kecuali caching halaman) sebagian dari PDFAid, Bahan, atau informasi terkandung di dalamnya, kecuali jika secara tegas diizinkan di PDFAid; atau (f) penggunaan apapun dari PDFAid atau Bahan kecuali untuk tujuan yang dimaksudkan. Setiap penggunaan PDFAid atau Bahan yang tidak diizinkan secara spesifik dalam Syarat ini, tanpa izin tertulis sebelumnya dari PDFAid, sangat dilarang dan dapat melanggar hak kekayaan intelektual atau undang-undang lainnya. Kecuali secara eksplisit dinyatakan dalam Syarat ini, tidak ada apa pun dalam Syarat ini yang akan ditafsirkan sebagai memberikan lisensi pada hak kekayaan intelektual, baik itu melalui estopel, implikasi, atau prinsip hukum lainnya. PDFAid dapat menghentikan lisensi ini sebagaimana diatur dalam Bagian 8.

9.2. Lisensi

Anda memberikan kepada PDFAid dan afiliasinya, pemegang lisensi, dan penerus, sejauh mungkin dan untuk jangka waktu maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku (termasuk selamanya jika diizinkan di bawah hukum yang berlaku), lisensi non-eksklusif, tanpa batas, tidak dapat dibalik, abadi, di seluruh dunia, bebas royalti, sepenuhnya dapat dilisensikan (melalui beberapa tingkatan) untuk menjalankan hak cipta, publikasi, dan hak basis data atas Konten, termasuk hak untuk menggunakan, mereproduksi, menampilkan, mengedit, menyalin, memodifikasi, mentransmisikan, melakukan publik, mengekstrak dan membuat karya turunan dari, dalam media apa pun sekarang dikenal atau tidak dikenal, terkait dengan Konten apa pun.

Anda setuju bahwa setiap Konten yang Anda posting di Situs Web, termasuk materi, ide, komentar, dan testimoni yang Anda ajukan di Situs Web, tidak dianggap rahasia dan dapat digunakan oleh PDFAid, atas kebijakannya sendiri, tanpa kewajiban untuk mengompensasi atas penggunaan atau mengembalikan materi yang dikirim.

9.3. Tindakan Kami dalam Kasus Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual

Kami tidak mentolerir aktivitas yang melanggar di atau melalui Situs Web dengan cara apa pun.

Jika kami memiliki alasan untuk percaya dengan itikad baik bahwa Konten dan/atau informasi apa pun melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga karena tersedia di atau melalui Situs Web, setelah pemberitahuan dari pemilik hak kekayaan intelektual atau agennya, kami:

1. (i) menghapus atau menonaktifkan akses ke materi; dan
2. (ii) menghapus Konten apa pun yang diunggah ke Situs Web oleh "pelanggar berulang".

"Pelanggar berulang" adalah Pengguna yang telah mengunggah Konten ke atau melalui Situs Web dan tentang dirinya PDFAid telah menerima lebih dari dua pemberitahuan pengambilan yang patuh menurut hukum yang berlaku sehubungan dengan Konten Pengguna tersebut.

Namun, kami dapat menghentikan akun Pengguna setelah menerima satu pemberitahuan pelanggaran yang diklaim.

9.4. Prosedur untuk Melaporkan Pelanggaran yang Diklaim

Jika Anda percaya bahwa konten apa pun yang tersedia di atau melalui Situs Web melanggar hak kekayaan intelektual Anda, segera kirimkan "Pemberitahuan Pelanggaran yang Diklaim" yang berisi informasi berikut kepada agen yang ditunjuk di bawah. PDFAid dapat membagikan Pemberitahuan Pelanggaran yang Diklaim Anda kepada Pengguna yang kemungkinan adalah pelanggar, dan Anda menyetujui pengungkapan tersebut oleh PDFAid. Komunikasi Anda harus mencakup hal-hal berikut:

1. Tanda tangan fisik atau elektronik dari orang yang berwenang untuk bertindak atas nama pemilik materi yang diduga dilanggar;
2. Identifikasi materi yang diduga dilanggar, atau, jika beberapa materi tercakup dalam satu pemberitahuan, daftar perwakilan dari karya tersebut;
3. Identifikasi materi spesifik yang diklaim melanggar atau menjadi subjek aktivitas yang melanggar dan yang akan dihapus atau aksesnya akan dinonaktifkan, dan informasi yang cukup untuk memungkinkan PDFAid untuk menemukan materi di Situs Web;
4. Informasi yang cukup untuk memungkinkan PDFAid menghubungi Anda, seperti nama, alamat, nomor telepon, dan alamat email Anda;
5. Pernyataan bahwa Anda memiliki keyakinan baik bahwa penggunaan materi dalam cara yang dikeluhkan tidak diizinkan oleh pemilik hak cipta atau pemilik kekayaan intelektual lainnya, agennya, atau hukum; dan
6. Di bawah ancaman sumpah palsu, pernyataan bahwa informasi dalam Pemberitahuan Pelanggaran yang Diklaim adalah akurat dan benar, dan bahwa Anda diberi wewenang untuk bertindak atas nama pemilik hak eksklusif yang diduga dilanggar.

Anda harus berkonsultasi dengan pengacara Anda sendiri dan/atau meninjau hukum yang berlaku terkait pelanggaran hak cipta atau kekayaan intelektual lainnya untuk memastikan kewajiban Anda untuk memberikan pemberitahuan pelanggaran yang valid.

9.5. Kontak Untuk Pemberitahuan Pelanggaran yang Diklaim

Agen yang ditunjuk oleh PDFAid untuk menerima Pemberitahuan Pelanggaran yang Diklaim dapat dihubungi melalui email: support@pdfaid.com

9.6. Pemberitahuan Pelanggaran yang Diklaim Palsu atau Pemberitahuan Balik

PDFAid berhak untuk mencari ganti rugi dari pihak manapun yang mengajukan pemberitahuan palsu yang melanggar hukum, sebagaimana diatur oleh hukum yang berlaku.

10. PENYANGKALAN GARANSI

Kecuali ada ketentuan lain yang tidak berlaku atau dilarang oleh hukum, sejauh yang diizinkan oleh hukum, layanan, perangkat lunak, dan dokumentasi terkait PDFAid disediakan "sebagaimana adanya" dan tanpa garansi dalam bentuk apapun baik yang tegas maupun implisit, termasuk, namun tidak terbatas pada, garansi implisit atas kelayakan untuk dijual dan kesesuaian untuk tujuan tertentu. Tidak ada informasi, baik lisan maupun tulisan, yang diperoleh oleh Anda dari kami melalui Situs Web ini akan menciptakan garansi, representasi atau jaminan yang tidak dinyatakan secara tegas dalam Syarat ini.

PDFAid secara tegas menolak semua garansi dari jenis apapun baik yang tegas maupun implisit, termasuk, setiap garansi bahwa:

1. i. Situs Web akan memenuhi kebutuhan Anda,
2. ii. Situs Web akan tidak terputus, tepat waktu, aman, atau bebas dari kesalahan,
3. iii. Situs Web dan server yang menyediakannya bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya,
4. iv. Hasil yang mungkin diperoleh dari penggunaan Situs Web, termasuk data, akan benar, akurat, tepat waktu, atau dapat diandalkan,
5. v. Kualitas data atau layanan apa pun yang tersedia di Situs Web akan memenuhi harapan Anda, dan,
6. vi. Setiap cacat atau kesalahan di Situs Web akan dikoreksi.

Materi apa pun yang diperoleh melalui penggunaan Situs Web diakses atas risiko dan kebijaksanaan Anda sendiri, dan Anda akan sepenuhnya bertanggung jawab atas segala kerusakan pada sistem komputer atau perangkat seluler Anda atau kehilangan data yang diakibatkan dari penggunaan materi semacam itu.

Kami tidak dapat menjamin dan tidak menjanjikan hasil tertentu dari penggunaan Situs Web. Anda juga setuju untuk mengambil risiko gangguan Situs Web karena alasan teknis.

11. BATASAN TANGGUNG JAWAB

Kecuali ada ketentuan lain yang tidak berlaku atau dilarang oleh hukum, dalam hal apa pun PDFAid, induknya, anak perusahaan, pejabat, direktur, pemegang saham, karyawan, agen, usaha patungan, konsultan, penerus, atau penerusnya tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, khusus, insidental, konsekuensial, punitif, atau contoh (termasuk, namun tidak terbatas pada, kehilangan bisnis, keuntungan, data, penggunaan, pendapatan, atau keuntungan ekonomi lainnya), meskipun telah diberitahukan tentang kemungkinan kerusakan semacam itu yang dihasilkan dari atau sehubungan dengan:

1. a) penggunaan, usaha penggunaan, atau ketidakmampuan untuk menggunakan Situs Web;
2. b) ketergantungan pada informasi yang diperoleh melalui Situs Web, dari Pengguna lain atau pihak ketiga atau situs terkait, atau ketergantungan Pengguna pada produk atau layanan yang diperoleh dari pihak ketiga atau situs terkait;
3. c) pernyataan atau tindakan dari pengguna atau pihak ketiga di Situs Web;
4. d) akses tidak sah terhadap atau perubahan transmisi atau data Anda; atau
5. e) hal lain yang berkaitan dengan Situs Web.

Batasan ganti rugi yang ditetapkan di atas adalah elemen fundamental dari dasar kesepakatan antara kami dan Anda. Situs Web ini dan informasi tidak akan diberikan tanpa batasan semacam itu. Bahkan jika PDFAid ditemukan bertanggung jawab berdasarkan teori apapun, dalam hal apa pun tanggung jawab kami, dan tanggung jawab induk, anak perusahaan, pejabat, direktur, karyawan, dan pemasok kami kepada Anda atau pihak ketiga mana pun dalam keadaan apa pun tidak akan melebihi lebih besar dari (a) jumlah biaya yang Anda bayar kepada PDFAid dalam 12 bulan sebelum tindakan yang menimbulkan tanggung jawab, atau (b) USD 100.

12. INDEMNIFIKASI

Sejauh diizinkan oleh hukum, Anda setuju untuk memberikan ganti rugi dan membebaskan PDFAid, orang tua, anak perusahaan, pejabat, direktur, pemegang saham, karyawan, agen, mitra usaha, konsultan, penerus dan penugasan dari dan terhadap semua kerugian, biaya, kewajiban, dan pengeluaran termasuk biaya pengacara yang wajar, yang dinyatakan oleh pihak ketiga yang dihasilkan dari atau terkait dengan penggunaan Anda atau perilaku Anda di Situs Web dan/atau pelanggaran Anda terhadap Perjanjian ini dan/atau pernyataan dan jaminan Anda yang ditetapkan di atas.

PDFAid berhak untuk mengambil alih pembelaan dan pengendalian eksklusif dari masalah apa pun yang seharusnya dilindungi oleh Anda, dalam hal mana Anda akan bekerja sama sepenuhnya dengan, dan sepenuhnya mengganti rugi, PDFAid sehubungan dengan hal tersebut.

13. PENYELESAIAN SENGKETA MELALUI ARBITRASE WAJIB BERSIFAT MENGIKAT DAN WAIVER TINDAKAN KELAS

MOHON BACA PERJANJIAN ARBITRASE YANG DICANTUMKAN DI BAGIAN 13 INI ("PERJANJIAN ARBITRASE") DENGAN HATI-HATI. PERJANJIAN INI MEMBUTUHKAN ANDA UNTUK MENGADU SENGKETA DENGAN PDFAid DAN MEMBATASI CARA ANDA MENCARI KEADILAN DARI KAMI.

13.1. Berlaku untuk Perjanjian Arbitrase

Perjanjian Arbitrase ini mengatur setiap sengketa antara Anda dan PDFAid (dan masing-masing agen, orang tua perusahaan, anak perusahaan, afiliasi, pendahulu dalam kepentingan, penerus, dan penugasan kami) termasuk tetapi tidak terbatas pada klaim yang timbul dari atau terkait dengan setiap aspek hubungan antara Anda dan PDFAid, baik berdasarkan kontrak, delik, undang-undang, penipuan, penyalahgunaan informasi atau teori hukum lainnya; klaim yang muncul sebelum Ketentuan ini atau perjanjian sebelumnya; dan klaim yang mungkin muncul setelah pemutusan Ketentuan ini. Namun, (1) Anda dapat mengajukan klaim di pengadilan klaim kecil jika klaim Anda memenuhi syarat dalam yurisdiksi Anda; dan (2) Anda atau PDFAid dapat mencari penegakan hukum di pengadilan untuk pelanggaran atau penyalahgunaan hak kekayaan intelektual lainnya (seperti merek dagang, penampilan perdagangan, nama domain, rahasia dagang, hak cipta, dan paten). Perjanjian Arbitrase ini akan berlaku, tanpa batasan, untuk semua klaim yang muncul atau dinyatakan sebelum tanggal efektif Ketentuan ini atau versi sebelumnya dari Ketentuan ini.

Arbitrator yang relevan akan memiliki otoritas tunggal untuk menentukan penerapan Perjanjian Arbitrase dalam setiap kasus tertentu. Jika sengketa melibatkan baik isu yang wajib di-arbitrasikan dan isu yang tidak, para pihak menyetujui bahwa setiap proses hukum mengenai isu yang tidak wajib di-arbitrasikan harus ditunda sampai isu yang wajib di-arbitrasikan diselesaikan.

13.2. Penyelesaian Sengketa Awal

Kebanyakan sengketa dapat diselesaikan tanpa menggunakan arbitrase. Jika Anda memiliki sengketa dengan PDFAid, Anda setuju bahwa sebelum mengambil tindakan formal, Anda akan menghubungi kami di support@pdfaid.com, dan memberikan deskripsi singkat, tertulis tentang sengketa tersebut dan informasi kontak Anda. Para pihak setuju untuk menggunakan upaya terbaik mereka untuk menyelesaikan setiap sengketa, klaim, pertanyaan, atau perselisihan secara langsung melalui konsultasi dengan PDFAid, dan negosiasi itikad baik akan menjadi syarat bagi salah satu pihak untuk memulai arbitrase.

13.3. Arbitrase Mengikat

Jika para pihak tidak mencapai solusi yang disepakati dalam jangka waktu enam puluh (60) hari sejak penyelesaian sengketa informal dimulai berdasarkan ketentuan Penyelesaian Sengketa Awal di atas, maka salah satu pihak dapat memulai arbitrase mengikat sebagai satu-satunya cara untuk menyelesaikan klaim yang tunduk pada ketentuan yang ditetapkan di bawah ini. Secara khusus, semua klaim yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini (termasuk pembentukan Ketentuan, pelaksanaan, dan pelanggaran), hubungan pihak-pihak satu sama lain, dan/atau penggunaan Anda terhadap Situs Web akan diselesaikan secara final melalui arbitrase yang mengikat di depan satu arbitrator yang dikelola oleh:

1. (1) London Court of International Arbitration (“LCIA”) jika Anda bukan penduduk AS. Sengketa tunduk pada versi terbaru dari Aturan Arbitrase LCIA ketika pemberitahuan arbitrase diajukan. Informasi tentang aturan LCIA dapat ditemukan di https://www.lcia.org/Dispute_Resolution_Services/LCIA_Arbitration.aspx; atau
2. (2) JAMS jika Anda penduduk AS. Sengketa yang melibatkan klaim dan kontra klaim di bawah $250,000, tidak termasuk biaya pengacara dan bunga, akan tunduk pada versi terbaru dari Aturan dan prosedur Arbitrase Terbuka JAMS yang tersedia di http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/; semua klaim lainnya akan tunduk pada versi terbaru dari Aturan dan Prosedur Arbitrase Komprehensif JAMS, yang tersedia di http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. Aturan JAMS juga tersedia di www.jamsadr.com atau dengan menghubungi JAMS di 800-352-5267.

Dalam setiap kasus, aturan arbitrase yang relevan akan diterapkan sebagaimana diubah oleh Perjanjian Arbitrase ini. Jika terdapat konflik antara aturan arbitrase yang berlaku dan Ketentuan ini, Ketentuan ini yang akan mengatur kecuali disetujui sebaliknya oleh para pihak dan arbitrator yang relevan.

Jika administrator arbitrase yang relevan tidak tersedia untuk mengadakan arbitrase, para pihak akan memilih forum arbitral alternatif.

13.4. Proses Arbitrase

Memulai Arbitrase. Untuk memulai arbitrase, Anda harus mengikuti instruksi yang tersedia di:

1. (1) https://www.lcia.org/adr-services/lcia-notes-for-parties.aspx#5.%20COMMENCING%20AN%20LCIA%20ARBITRATION untuk LCIA; atau
2. (2) https://www.jamsadr.com/submit/ for JAMS.

Biaya Arbitrase. Jika Anda adalah konsumen dan Anda memulai arbitrase, satu-satunya biaya yang harus dibayar adalah $250 dan bagian lain dari biaya pengajuan (jika ada) akan ditanggung oleh kami. Jika arbitrator menemukan arbitrase yang diajukan oleh Anda adalah tidak sewenang-wenang dan/atau tidak dilakukan dengan itikad buruk, semua biaya arbitrase lainnya akan ditanggung oleh PDFAid. Jika PDFAid memulai arbitrase terhadap Anda dan Anda adalah konsumen, PDFAid akan membayar semua biaya terkait dengan arbitrase. Para pihak bertanggung jawab untuk membayar biaya pengacara mereka sendiri kecuali aturan arbitrase dan/atau hukum yang berlaku menetapkan sebaliknya.

Seandainya salah satu pihak membawa sengketa yang melibatkan isu yang harus di-arbitrasikan di forum lain selain arbitrase, pengadilan atau arbitrator akan memiliki otoritas untuk memberikan biaya, biaya dan pengeluaran yang wajar, termasuk biaya pengacara yang wajar, yang dikeluarkan oleh pihak lainnya dalam menanggapi atau membatalkan, secara keseluruhan atau sebagian, proses lain tersebut atau dalam menegakkan kepatuhan terhadap Perjanjian Arbitrase ini.

Pemilihan Arbitrator. Arbitrator harus netral, dan Anda akan memiliki kesempatan yang wajar untuk berpartisipasi dalam proses pemilihan arbitrator.

Sidang Arbitrase. Arbitrator akan melakukan sidang, jika ada, melalui telekonferensi atau video konferensi (berdasarkan pengajuan dokumen tertulis dan/atau elektronik), bukan dengan kehadiran pribadi, kecuali jika arbitrator menentukan atas permintaan Anda atau permintaan kami bahwa sidang tatap muka adalah tepat. Setiap kehadiran tatap muka akan diadakan di lokasi yang cukup nyaman bagi kedua belah pihak dengan memperhatikan kemampuan mereka untuk melakukan perjalanan dan keadaan relevan lainnya, dengan ketentuan bahwa jika Anda adalah konsumen, Anda memiliki hak untuk sidang tatap muka di daerah tempat tinggal Anda. Jika para pihak tidak dapat menyepakati lokasi, penentuan tersebut harus dilakukan oleh administrator arbitrase atau oleh arbitrator.

Remedi Konsumen. Jika Anda adalah konsumen, remedi yang seharusnya Anda miliki berdasarkan hukum yang berlaku akan tetap ada dalam Perjanjian Arbitrase ini, kecuali Anda mempertahankan hak untuk mengejar remedi tersebut di pengadilan sesuai dengan Perjanjian ini.

Penemuan Informasi yang Tidak Berhak. Sebagai bagian dari arbitrase, Anda dan kami akan memiliki kesempatan untuk menemukan informasi yang tidak bersifat hak istimewa yang relevan dengan klaim tersebut.

Atas permintaan salah satu pihak, arbitrator akan mengeluarkan perintah yang mengharuskan bahwa informasi rahasia dari salah satu pihak yang diungkapkan selama arbitrase (baik dalam dokumen atau lisan) tidak boleh digunakan atau diungkapkan kecuali sehubungan dengan arbitrase atau proses untuk menegakkan putusan arbitrase dan bahwa setiap pengajuan informasi rahasia yang diizinkan harus dilakukan dengan segel.

Komunikasi dengan Arbitrator. Setiap kali berkomunikasi dengan arbitrator, para pihak harus menyertakan satu sama lain - misalnya, dengan menyertakan pihak lain pada panggilan telepon konferensi dan menyalin pihak lain dalam pengajuan tertulis apapun, seperti surat atau email. Sebagaimana mestinya, konferensi dengan arbitrator akan dilakukan melalui panggilan konferensi telepon atau email. Komunikasi ex parte tidak diperbolehkan dengan arbitrator manapun.

Pilihan Hukum. Arbitrator harus menerapkan:

1. 1) jika Anda bukan penduduk AS, hukum Inggris dan Wales (juga dikenal sebagai Hukum Inggris), tanpa memperhatikan aturan konflik hukum di hukum Inggris; atau
2. 2) jika Anda adalah penduduk AS, hukum Delaware yang konsisten dengan Undang-Undang Arbitrase Federal dan undang-undang batas waktu yang berlaku, dan harus menghormati klaim hak istimewa yang diakui oleh hukum.

Putusan Arbitrator. Putusan arbitrator akan terdiri dari pernyataan tertulis yang menyatakan disposisi setiap klaim. Putusan juga akan memberikan pernyataan tertulis singkat mengenai temuan dan kesimpulan penting yang menjadi dasar putusan tersebut.

Putusan arbitrase akan bersifat final dan mengikat para pihak. Putusan arbitrator dapat dicatat di pengadilan mana pun yang berwenang.

13.5. Waiver Tindakan Kelas dan Waiver Sidang Juri

ARBITRATOR TIDAK MEMILIKI KEWENANGAN UNTUK MEMBERIKAN GANTI RUGI PUNITIF. BAIK ANDA MAUPUN PDFAid TIDAK SETUJUNGI ARBITRASE SECARA KELAS, DAN ARBITRATOR TIDAK AKAN MEMILIKI KEWENANGAN UNTUK MELANJUTKAN DENGAN CARA TERSEBUT. SEBUAH PIHAK DAPAT MENYATAKAN KLAIM ATAU KONTRA KLAIM HANYA DALAM KAPASITAS INDIVIDU PIHAK TERSUBUT DAN BUKAN SEBAGAI PLAINTIF ATAU ANGGOTA KELAS DALAM PROSES KELAS YANG DITETAPKAN. ARBITRATOR TIDAK BOLEH MENGONSOLIDASI KLAIM LEBIH DARI SATU ORANG DAN TIDAK BOLEH MENYIDANG BENTUK PROSES KELAS LAINNYA. DI BAWAH PERJANJIAN ARBITRASE, ARBITRATOR TIDAK BOLEH MENGGABUNGKAN ATAU MENGONSOLIDASI KLAIM LEBIH DARI SATU PIHAK TANPA PERSETUJUAN TERTULIS DARI SEMUA PIHAK YANG TERLIBAT DALAM PROSES ARBITRASE.

DENGAN MENYETUJUI ARBITRASE ATAS SENGKETA SEPERTI YANG DIATUR DI SINI, ANDA SETUJU BAHWA ANDA MELEPASKAN HAK ANDA UNTUK SIDANG JURI DAN MEMBATASI HAK ANDA UNTUK BANDING DAN ANDA MENYADARI BAHWA ANDA MELEPASKAN HAK ANDA UNTUK PROSES PENYELESAIAN LAIN YANG TERSEDIA, SEPERTI TINDAKAN PENGADILAN.

13.6. Litigasi Hak Kekayaan Intelektual dan Klaim Pengadilan Kecil

Walaupun para pihak telah memutuskan untuk menyelesaikan semua sengketa melalui arbitrase, salah satu pihak dapat mengajukan tindakan penegakan, penentuan keabsahan atau klaim yang timbul dari atau terkait dengan pencurian, pembajakan, atau penggunaan hak kekayaan intelektual tanpa izin di pengadilan yang memiliki yurisdiksi atau otoritas negara bagian lainnya yang relevan untuk melindungi hak kekayaan intelektualnya. Salah satu pihak juga dapat mencari keadilan di pengadilan kecil untuk sengketa atau klaim yang berada dalam cakupan yurisdiksi pengadilan tersebut.

13.7. Hak untuk Mengundurkan Diri dalam 30 Hari

Anda berhak untuk mengundurkan diri dan tidak terikat oleh ketentuan arbitrase dan waiver tindakan kelas yang ditetapkan di atas dengan mengirimkan pemberitahuan elektronik tentang keputusan Anda untuk mengundurkan diri ke support@pdfaid.com. dengan subjek, "GAIRAH ARBITRASE DAN WAIVER TINDAKAN KELAS UNTUK MENGUNDUR DIRI." Pemberitahuan harus dikirim dalam waktu 30 hari dari (a) tanggal efektif dari Ketentuan ini; atau (b) tanggal pertama Anda menggunakan Situs Web yang mengandung versi Ketentuan yang secara substansial termasuk versi Perjanjian Arbitrase ini (termasuk waiver tindakan kelas), mana yang lebih lambat. Jika tidak, Anda akan terikat untuk mengaduk sengketa sesuai dengan ketentuan paragraf ini. Jika Anda mengundurkan diri dari Perjanjian Arbitrase ini, PDFAid juga tidak akan terikat olehnya.

Untuk menjadi efektif, pemberitahuan pengunduran diri harus mencakup nama lengkap Anda dan jelas menunjukkan niat Anda untuk mengundurkan diri dari arbitrase yang mengikat. Dengan mengundurkan diri dari arbitrase yang mengikat, Anda setuju untuk menyelesaikan sengketa sesuai dengan Bagian 17.1 "Hukum yang Mengatur dan Tempat."

13.8. Ketentuan Perjanjian Arbitrase yang Dapat Dipisahkan

Jika sebagian dari Perjanjian Arbitrase ini ditemukan tidak dapat dilaksanakan atau ilegal untuk alasan apapun, (a) ketentuan yang tidak dapat dilaksanakan atau ilegal akan dipisahkan dari Ketentuan ini; (b) pemisahan ketentuan yang tidak dapat dilaksanakan atau ilegal tidak akan mempengaruhi sisa ketentuan Perjanjian Arbitrase ini atau kemampuan para pihak untuk memaksa arbitrase atas klaim yang tersisa secara individu sesuai dengan Perjanjian Arbitrase ini; dan (c) sejauh klaim apa pun harus dilanjutkan pada basis kelas, kolektif, terkoordinasi, atau representatif, klaim tersebut harus diperdebatkan di pengadilan sesuai dengan Bagian 17.1 "Hukum yang Mengatur dan Tempat," dan para pihak sepakat bahwa litigasi klaim tersebut harus ditunda sampai hasil dari setiap klaim individu dalam arbitrase. Selain itu, jika ada bagian dari Perjanjian Arbitrase ini yang ditemukan untuk melarang klaim individu yang mencari ganti rugi publik, ketentuan tersebut tidak akan berlaku sejauh ganti rugi semacam itu diizinkan untuk dicari di luar arbitrase, dan sisa Perjanjian Arbitrase ini akan dapat dilaksanakan.

13.9. Kelangsungan

Perjanjian Arbitrase ini akan tetap berlaku setelah pemutusan penggunaan Anda terhadap Situs Web.

14. PERUBAHAN PERJANJIAN DAN PIHAK-PIHAK. PEMBERITAHUAN

14.1. Perubahan Perjanjian

Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk mengubah Perjanjian dari waktu ke waktu dan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya dengan

1. a) memposting Perjanjian yang telah diubah (atau sebagian darinya) di Situs Web; atau
2. b) memberikan pemberitahuan kepada Anda tentang perubahan tersebut.

Perubahan tersebut akan berlaku setelah diposting oleh kami atau setelah kami memberikan pemberitahuan tersebut, mana yang lebih awal (kecuali jika kami secara tegas menyatakan sebaliknya).

Adalah tanggung jawab Anda untuk memeriksa Situs Web dan akun email Anda secara berkala untuk perubahan pada Ketentuan ini dan bagian lainnya dari Perjanjian.

Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap Situs Web setelah tanggal efektif dari setiap perubahan pada Perjanjian menunjukkan penerimaan Anda atas perubahan tersebut. Perjanjian ini tidak dapat diubah oleh Anda, kecuali jika perubahan apa pun yang diusulkan oleh Anda diakui dan diterima secara tertulis oleh PDFAid.

Setiap fitur baru yang ditambahkan ke Situs Web juga akan tunduk pada Ketentuan.

Dalam klausul ini, istilah "perubahan" dan "diubah" sehubungan dengan perubahan pada Perjanjian akan diartikan secara luas dan mencakup setiap dan semua modifikasi, amandemen, revisi dan pernyataan kembali dalam bentuk apa pun, termasuk menambah atau menghapus bagian dari Perjanjian ini.

14.2. Perubahan Pihak

Kami dapat mengalihkan atau mentransfer semua hak dan kewajiban kami di bawah ini kepada orang lain, baik melalui novasi atau cara lain, dan Anda dengan ini memberikan persetujuan kepada kami atas setiap pengalihan dan transfer semacam itu.

Anda setuju bahwa pemposting di Situs Web versi dari Perjanjian ini yang menunjukkan orang lain sebagai pihak dalam Perjanjian ini akan dianggap sebagai pemberitahuan yang cukup kepada Anda mengenai pengalihan hak dan kewajiban kami di bawah Perjanjian ini kepada pihak tersebut (kecuali jika dinyatakan sebaliknya).

14.3. Pemberitahuan

Tanpa mengurangi ketentuan dari klausul sebelumnya, kami dapat memilih untuk memberitahu Anda tentang perubahan pada Perjanjian ini dengan memposting pemberitahuan melalui Situs Web, mengirimkan email kepada Anda, atau dengan cara lainnya.

Jika kami memilih untuk memberi tahu Anda tentang perubahan pada Perjanjian ini atau tentang hal-hal lain melalui email, setiap pemberitahuan tersebut akan berlaku dan dianggap diterima oleh Anda segera setelah dikirim ke alamat email yang Anda berikan kepada kami, meskipun:

1. (a) pemberitahuan email kami difilter sebagai spam, sampah, massal, atau pesan lain yang tidak diinginkan atau prioritas rendah dan tidak ditampilkan di kotak masuk email Anda; atau
2. (b) Anda tidak membacanya untuk alasan lain.

Untuk mengurangi kemungkinan hal itu difilter, silakan tambahkan support@pdfaid.com ke buku kontak email Anda dan tambahkan alamat ini ke dalam daftar putih sebagai pengirim "aman" atau "disetujui". Selain itu, Anda mungkin ingin membuat filter kustom yang menandai email dari alamat ini sebagai email penting untuk kotak masuk prioritas tinggi Anda. Silakan hubungi penyedia layanan email Anda jika Anda tidak yakin bagaimana melakukannya.

15. MASA BERLAKU PERJANJIAN

Perjanjian ini akan berlaku sepenuhnya ketika Anda mengakses Situs Web dan akan tetap berlaku selama Anda menggunakan Situs Web hingga akun Anda diberhentikan karena alasan apapun.

Setelah keanggotaan Anda dihentikan, semua ketentuan yang berdasarkan sifatnya dapat bertahan setelah pemutusan Perjanjian ini akan dianggap tetap berlaku termasuk, tetapi tidak terbatas pada, Bagian 5-18.

Kami berhak untuk mengambil tindakan lebih lanjut untuk kerugian kami atau potensi kerugian pengguna lain atau pihak ketiga ketika diperlukan karena pelanggaran Anda terhadap Perjanjian ini, atas kebijakan kami sendiri.

16. TANDA TANGAN ELEKTRONIK

Anda lebih lanjut mengakui dan setuju bahwa dengan mengklik tombol yang bertuliskan "SAMBUNGKAN SEKARANG", "BAYAR", "BELI DENGAN GOOGLE PAY", "BELI DENGAN APPLE PAY", "SAYA SETUJU", "SAYA SETUJUI" atau tautan atau tombol serupa, Anda mengajukan tanda tangan elektronik yang mengikat secara hukum dan memasuki kontrak yang mengikat secara hukum. Anda mengakui bahwa pengajuan elektronik Anda merupakan pernyataan kesepakatan dan niat Anda untuk terikat oleh Perjanjian ini.

Sesuai dengan undang-undang, peraturan, aturan, ordinansi atau undang-undang lainnya yang berlaku, termasuk tanpa batasan Undang-Undang Tanda Tangan Elektronik di Perdagangan Global dan Nasional Amerika Serikat, P.L. 106-229 ("Undang-Undang E-Sign") atau undang-undang serupa lainnya, Anda dengan ini setuju untuk menggunakan tanda tangan elektronik, kontrak, pesanan dan catatan lainnya serta pengiriman secara elektronik pemberitahuan, kebijakan dan catatan transaksi yang dimulai atau diselesaikan melalui Situs Web.

Lebih lanjut, Anda dengan ini melepaskan hak atau persyaratan di bawah undang-undang, peraturan, aturan, ordinansi atau undang-undang lainnya di yurisdiksi manapun yang mengharuskan tanda tangan asli, pengiriman atau penyimpanan catatan non-elektronik, atau pembayaran dengan cara non-elektronik.

17. MISCELLANEOUS

17.1. Hukum yang Mengatur dan Tempat

Kecuali ditentukan lain di sini, Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan Cyprus.

Sejauh tindakan apapun yang berkaitan dengan sengketa di sini karena alasan apapun tidak diajukan untuk arbitrase, setiap pihak menyerahkan kepada yurisdiksi eksklusif pengadilan Inggris dan Wales untuk menyelesaikan sengketa yang mungkin timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian ini dan dengan demikian proses yang relevan harus dimulai di pengadilan tersebut.

Para pihak dengan ini secara tidak dapat dibatalkan menyerahkan kepada yurisdiksi pribadi dan tempat di pengadilan Cyprus dan melepaskan hak apapun untuk venue yang tidak tepat atau forum non conveniens.

17.2. Seluruh Perjanjian. Ketentuan yang Dapat Dipisahkan

Perjanjian ini dan semua ketentuan lain yang dirujuk di sini mengandung seluruh perjanjian antara Anda dan PDFAid mengenai penggunaan Situs Web. Jika ada ketentuan dari Perjanjian ini yang dianggap tidak berlaku, ketentuan lain dari Perjanjian ini harus terus berlaku sepenuhnya.

17.3. Tidak Ada Pengabaian Pelanggaran atau Default

Kegagalan untuk meminta pelaksanaan ketentuan apapun tidak akan mempengaruhi hak kami untuk meminta pelaksanaan pada waktu mana pun setelahnya, dan tidak akan pengabaian pelanggaran atau default dari Perjanjian ini atau ketentuan apapun dari Perjanjian ini merupakan pengabaian atas pelanggaran atau default berikutnya maupun merupakan pengabaian atas ketentuan itu sendiri.

17.4. Kekuatan Mayor

PDFAid tidak bertanggung jawab atas kegagalan untuk melakukan sesuai dengan keadaan yang tidak terduga atau penyebab di luar kendali wajar kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada: tindakan Tuhan, seperti kebakaran, banjir, gempa bumi, angin puyuh, badai tropis atau bencana alam lainnya; perang, kerusuhan, pembakaran, embargo, tindakan otoritas sipil atau militer, atau terorisme; pemogokan, atau kekurangan dalam transportasi, fasilitas, bahan bakar, energi, tenaga kerja atau material; kegagalan infrastruktur telekomunikasi atau layanan informasi; peretasan, spam, atau kegagalan komputer, server atau perangkat lunak, selama peristiwa semacam itu terus menunda kinerja PDFAid.

17.5. Tidak Ada Hubungan Tertentu

Anda setuju bahwa tidak ada usaha bersama, kemitraan, pekerjaan, atau hubungan agensi yang terjadi antara Anda dan PDFAid sebagai akibat dari Perjanjian ini atau penggunaan Situs Web.

17.6. Penggunaan Judul Bagian

Penggunaan judul bagian dalam Perjanjian ini hanya untuk kenyamanan dan tidak akan berdampak pada tafsiran ketentuan tertentu.

17.7. Terjemahan

Setiap terjemahan dari versi bahasa Inggris disediakan hanya untuk kenyamanan Anda. Jika ada perbedaan dalam arti, versi, atau tafsiran antara versi bahasa Inggris dari Ketentuan ini dan terjemahan manapun, versi bahasa Inggris yang akan diutamakan.

17.8. Teknologi yang Digunakan

Teknologi PDF yang didukung oleh Apryse™ dan didistribusikan oleh TSFF Holdings Limited di bawah lisensi. Semua hak dilindungi.

18. INFORMASI KONTAK

Silakan hubungi kami dengan pertanyaan apa pun mengenai Perjanjian ini.

Email: support@pdfaid.com

Telepon: +1 (888) 857-5569

Perhatian: Dukungan Pelanggan, PDFAid.

Semua Hak Dilindungi.

Dukungan Pelanggan: support@pdfaid.com