Política de galetes

Aquesta Política de galetes (la «Política») explica què són les galetes, quins tipus de galetes s’instal·len al vostre dispositiu quan visiteu PDFAid i com les fem servir. Aquesta política també regula l’ús que fem de tecnologies similars, incloses les balises web.

Aquesta Política de galetes no tracta de com gestionem les vostres dades personals en general. Per obtenir més informació sobre com tractem les vostres dades personals, consulteu la Política de privadesa.

1. Què són les galetes

Les galetes són petits fitxers de text que s’envien al vostre navegador web o a la memòria del vostre dispositiu, o als quals s’accedeix des d’aquests elements. Una galeta sol contenir el nom del domini (ubicació d’Internet) d’on prové la galeta, la «vida útil» de la galeta i un número únic generat aleatòriament o un identificador similar. Una galeta també pot contenir informació sobre el vostre dispositiu, com ara la configuració d’usuari, l’historial de navegació i les activitats dutes a terme mentre feu servir PDFAid.

Hi ha diferents tipus de galetes:

• 1.1 Galetes de sessió

  Les galetes de sessió caduquen al final de la sessió del navegador. PDFAid utilitza aquestes galetes per ajudar-vos a fer servir el nostre lloc web d’una manera més eficient, ja que ens permeten saber més sobre com utilitzeu el nostre lloc web durant una sola sessió de navegació.

• 1.2 Galetes persistents

  Les galetes persistents no se suprimeixen automàticament quan tanqueu el navegador. Aquestes galetes s’utilitzen per ajudar-vos a iniciar la sessió al nostre lloc web ràpidament i amb finalitats d’anàlisi.

• 1.3 Galetes pròpies

  Nosaltres instal·lem directament les galetes pròpies al vostre dispositiu. Aquestes galetes s’utilitzen per adaptar el nostre lloc web a les preferències d’idioma del vostre navegador i per entendre millor l’ús que feu del nostre lloc web.

Per exemple, treballem amb els proveïdors de serveis següents que utilitzen galetes pròpies al nostre lloc web: Google Analytics. Google Analytics és un servei de Google que utilitza galetes i altres tecnologies de recollida de dades per recopilar informació sobre l’ús que feu de PDFAid amb la finalitat d’informar sobre les tendències del lloc web. El nostre lloc web utilitza Google Signals, una funció que permet associar les dades de sessió del nostre lloc amb usuaris que hi han donat el consentiment, que han iniciat la sessió als seus comptes de Google i que han activat la personalització d’anuncis. Les dades recollides mitjançant Google Signals s’utilitzen únicament per millorar el servei Google Analytics i per connectar Google Analytics amb altres productes de Google que fem servir amb finalitats de màrqueting. Les dades recollides mitjançant Google Signals poden ser consultades i suprimides pels usuaris finals mitjançant Welcome to My Activity . Podeu desactivar les funcions publicitàries de Google Analytics i Google Analytics visitant www.google.com/settings/ads o baixant el complement del navegador per desactivar Google Analytics a Google Analytics Opt-out Browser Add-on Download Page.

• 1.4 Galetes de tercers

  
  Les galetes de tercers les instal·len al vostre dispositiu els nostres proveïdors de serveis, cosa que ens ajuda a oferir-vos una experiència satisfactòria i segura al nostre lloc web. No tenim control sobre les galetes que instal·len tercers al vostre dispositiu. En general, utilitzem els tipus de galetes de tercers següents: galetes de seguretat; galetes analítiques; i galetes publicitàries.

Per exemple, treballem amb els proveïdors de serveis següents que utilitzen galetes de tercers al nostre lloc web:

Google (mitjançant Google Analytics)

Google Analytics és un servei de Google que utilitza galetes i altres tecnologies de recollida de dades per recopilar informació sobre l’ús que feu de PDFAid amb la finalitat d’informar sobre les tendències del lloc web. Podeu desactivar Google Analytics visitant www.google.com/settings/ads o baixant el complement del navegador per desactivar Google Analytics a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Microsoft

Microsoft utilitza galetes per avaluar l’eficàcia dels anuncis publicats al nostre lloc web.

Zendesk

Zendesk és un programari de tercers que proporciona gestió d’atenció al client. Zendesk utilitza galetes per ajudar-nos a respondre correctament a les sol·licituds dels clients dins d’un termini adequat.

Cloudflare

Cloudflare utilitza galetes per identificar el trànsit web de confiança cap al nostre lloc web.

No permetem que cap dels proveïdors de serveis anteriors reculli dades personals vostres a PDFAid per utilitzar-les amb finalitats pròpies. Aquests proveïdors de serveis estan subjectes a acords de confidencialitat amb nosaltres i/o a altres restriccions legals sobre l’ús o la recollida de qualsevol informació personal. Les galetes de tercers estan cobertes per les polítiques de privadesa dels tercers. Per tant, si teniu cap pregunta sobre l’ús de les galetes per part de tercers, contacteu-hi directament.

Per obtenir més informació sobre les galetes publicitàries de tercers, la publicitat basada en interessos i com excloure-us d’aquesta pràctica per part d’empreses que participen en l’autoregulació del sector, visiteu els llocs web corresponents, com ara Digital Advertising Alliance o Interactive Digital Advertising Alliance.

2. Tecnologies similars

2.1 Balises web

Les balises web són imatges gràfiques (també conegudes com a «etiquetes de píxel») que contenen un identificador únic que ens permet reconèixer quan algú ha visitat PDFAid o ha obert un correu electrònic que nosaltres o el nostre proveïdor de serveis li hem enviat.

2.2 Kits de desenvolupament de programari (SDK)

Els SDK són petits fragments de codi inclosos a les aplicacions, que funcionen com les galetes i les balises web.

2.3 Snap Pixels

El Snap Pixel és un fragment de codi JavaScript que ajuda els nostres proveïdors de serveis a mesurar l’impacte entre dispositius de les seves campanyes publicitàries a SnapChat. Poden veure quants Snapchatters fan una acció després de veure el seu anunci.

3. Per què necessitem galetes?

Quan visiteu o interactueu amb PDFAid, nosaltres o els nostres proveïdors de serveis podem utilitzar galetes, balises web i altres tecnologies similars per obtenir més informació sobre les vostres interaccions amb el nostre Servei. L’ús d’aquestes tecnologies ens pot ajudar a oferir-vos una experiència millor, més ràpida i més segura.

4. Com utilitzem les galetes

Les galetes tenen un paper important per ajudar-nos a oferir un entorn personalitzat, eficaç i segur a PDFAid.

A mesura que millorem el nostre lloc web, l’ús que fem de les galetes pot variar. En general, utilitzem galetes per a les finalitats següents:

5. Com podeu gestionar les galetes?

La majoria de navegadors us permeten controlar les galetes mitjançant les preferències de configuració. Tanmateix, els canvis que feu a les preferències de galetes poden fer que l’ús del nostre lloc web sigui menys satisfactori. En alguns casos, és possible que no pugueu utilitzar tot el nostre lloc o una part.

A continuació, podeu trobar més informació sobre com gestionar les galetes al navegador:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/products/windows?os=windows-10
Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411
Firefox: https://support.mozilla.org/products/firefox/cookies
Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

6. Taula de galetes

Les galetes que utilitzem habitualment s’enumeren a continuació. Aquesta llista no és exhaustiva, però descriu els motius principals pels quals solem configurar galetes.

7. Traduccions

Qualsevol traducció de la versió en anglès es proporciona únicament per a la vostra comoditat. En cas de qualsevol diferència de significat, versió o interpretació entre la versió en anglès d’aquesta Política i qualsevol traducció, prevaldrà la versió en anglès.