使用与服务条款

PDFAid 的服务包括自动续订的订阅，直到您取消它。为了避免被收费，您必须在试用期或当前订阅期结束前至少24小时积极取消订阅。

请注意：本协议在第13条包含一项具有约束力的仲裁条款，该条款影响您根据本协议对所有服务的权利。仲裁条款要求争议以个人的方式在仲裁中解决。在仲裁中，没有法官或陪审团，并且上诉审查程度低于法院。

此外，本协议还包含对担保的免责声明、责任限制和集体诉讼放弃。

本协议还解释了您提供给我们的同意，以便我们使用您在注册时提供的电话号码与您联系，包括通过自动拨号系统或短信系统（更多信息请参见第6条）。

1. 接受这些条款

这些使用与服务条款（“条款”或“协议”）是您作为网站https://pdfaid.com（“网站”）用户与TSFF Holdings Limited（注册办公室Office 51, Agias Zonis, 23, Kotsios Court A, Limassol, 3027, Cyprus）之间的协议。通过网站提供的服务可能也由位于Office 51, Agias Zonis, 23, Kotsios Court A, Limassol, 3027, Cyprus的TSFF Holdings Limited分发（“PDFAid”或“我们”/“我们的”）。

这些条款规范您访问和使用网站及通过该网站提供的相关服务。

浏览网站、使用或查看其中信息即构成对协议所有条款的接受。如果您不同意协议的任何条款，请立即关闭网站并停止使用。

所有条款和政策，包括但不限于订阅条款、隐私政策和 cookie 政策，可能不时被我们采纳或引入，构成本协议的重要组成部分，并通过引用并入本协议。

我们可能通过在网站的此页面发布来更改这些条款。更改将在发布后自动生效。我们可能会在某些重要更改方面特别通知您，但不必在每种情况下这样做。您在任何更改后继续使用网站即表示您接受这些更改。在收到条款更改通知后，如果您在十四（14）天内不提出异议并选择不使用修订后的条款，则修订后的条款对您具有约束力。

2. PDFAid 服务

PDFAid 允许其用户访问、填写、编辑和下载各种表单（“表单”）。PDFAid 也可能允许您编辑和转换自己的 PDF 文件。

PDFAid 与美国国税局、社会保障局、美国公民与移民服务局或任何其他当局或政府机构没有任何关联。

在 PDFAid 提供的表单仅供用户一般信息用途，不作为进行面对面评估或具体专业（法律、税务、财务等）建议的替代。PDFAid 不向用户提供建议或任何专业服务。PDFAid 不作为任何 PDFAid 用户的代理。无需在 PDFAid 上形成任何专业客户关系。

PDFAid 不保证或担保任何表单的准确性、正确性、完整性或可靠性。PDFAid 对此不承担任何责任。PDFAid 对因您依赖该表单而产生的任何损失或损害不承担任何责任。

3. 用户账户

3.1. 资格

要在 PDFAid 创建帐户，您必须年满18岁（或在您所在州或辖区中的相应法定年龄），并能够形成有法律约束力的合同。我们不会故意收集18岁以下儿童的个人信息。

3.2. 注册

在注册账户的过程中，您需要向我们提供有效的电子邮件地址和/或注册表单或适用法律要求的其他信息。我们也可能允许您使用社交网络凭据进行注册。

3.3. 账户安全

您单独负责维护账户、密码的机密性，并限制对计算机的访问，您将对在您账户下发生的所有行为或不作为承担全部责任。您应立即通知 PDFAid 任何未授权使用您的密码或账户的情况。您只应在网站上创建一个账户。

除非 PDFAid 明确书面允许，否则您不得向任何其他人出售、租赁、共享或提供对您的账户的访问，包括但不限于，向任何人收取对您账户访问的费用。PDFAid 保留所有可用的法律权利和救济措施，以防止其未经授权的使用，包括但不限于技术屏障、IP 映射，以及在严重情况下直接联系您的互联网服务提供商（ISP）以获取有关未经授权使用的信息。

您同意保持您的联系和账单信息（包括但不限于电子邮件地址）真实、准确、完整和最新，并遵守所有账单程序，包括提供和维护准确和合法的活动 PDFAid 账户的账单信息。

4. 订阅、付款和退款

4.1. 付费试用

我们可以为该服务提供付费（小额付款）试用。

如果您在7天的试用期内未取消试用，您将在7天试用期结束时自动收取付款页面上显示的全额订阅费。 我们也可能会不时提供以全额未折扣价格自动续订的折扣优惠。

4.2. 付款

访问 PDFAid 平台需要支付费用。PDFAid 服务的费用在网站上列出。付款前请始终检查当前费用。

4.3. 订阅

该服务是按费率（订阅）提供的。订阅会自动续订，直到您取消。通过购买试用或订阅，您同意在订阅期开始时以及每次续订日期时收取适用的订阅费用，直到您取消，根据当时的订阅费用。订阅期要么为一个月（28天），要么为一年（365天）。

适用于您的所有价格在付款页面上列出，请始终仔细阅读付款页面。我们可以在单笔交易中收取任何费用或分多次分开发生。

4.4. 付款方法

付款将从您在购买时提供的支付页面的付款方法中收取（在输入付款方法的详细信息后）。您授权我们（或我们的第三方支付处理商）在每次续订日期自动收取适用的订阅费用，直到您取消订阅。

您授权 PDFAid 将您的付款信息提供给第三方支付提供商处理您的付款。您的信用/借记卡提供商可能会收取货币转换费用和其他费用。

4.5. 取消

您的订阅在每个订阅期结束时自动续期，直到您取消。要避免收费，请在当前期结束前取消订阅。

您可以通过以下任一方式取消订阅：

通过登录到您的账户并点击‘我的账户’ → ‘会员’ → ‘取消订阅’；
通过电子邮件与我们的客户支持团队联系，电子邮件地址为support@pdfaid.com或拨打电话+1 (888) 857-5569。

您将对当前订阅期产生的所有订阅费用（加上任何适用的税费和其他费用）负责。如果您取消，您使用网站的权利将继续有效，直至您当前的订阅期结束，然后终止而不收取更多费用。

如果您未支付订阅费用、违反这些条款或出于其他任何理由，我们可以取消您的订阅。

4.6. 退款

在特定条件下，我们提供退款。如果您在注册网站后的30天内请求退款，您有权获得当前订阅期支付的订阅费用的全额或部分退款。此外，我们将退还试用费用和订阅费用。PDFAid 保留启动特殊激励价格、会员和其他计划的权利。这些可能会限制在 PDFAid 的独占判断下，适用于特定的用户或非用户。任何由 PDFAid 放入客户账户以用于网站功能的促销资金或信用均为 PDFAid 的财产（它们永远不会成为客户的财产，也永远不会退还给客户），除非在网站或给客户的电子邮件中另有说明，否则只能使用三十（30）天。

在任何情况下，如果您违反了条款的任何规定，我们有权拒绝为您提供任何形式的退款。

欧盟居民注意。 如果您是居住在欧洲经济区或瑞士的消费者，您有自动法定权利撤销购买服务的合同。然而，当您购买单项数字内容（如 PDF 文件）时，您明确同意该内容将立即提供给您，因此您将失去撤回权，并且不符合退款资格。通过注册我们的服务（不是单项数字内容并持续提供的服务（如订阅）），您明确要求和同意立即提供该服务。因此，如果您行使撤回权，我们将从您的退款中扣除相应于在您告知我们撤回合同之前提供的服务的金额。

行使撤回权。如果您没有失去撤回权，撤回期将在您进入该合同的天数后14天届满。要行使您的撤回权，您必须以明确的声明（例如电子邮件）通知我们 - PDFAid，通知内容中包括撤回合同的决策。您可以使用下面的模型撤回表，但这并不强制。要满足撤回截止日期，您需要在撤回期过期之前向我们发送通知，说明您希望撤回合同。

模型撤回表

收件人：PDFAid，电子邮件：support@pdfaid.com

我特此通知我撤回以下服务的合同：

收到时间：

姓名：

地址：

日期：

4.7. 公平使用政策

PDFAid 订阅仅限于个人、不可转让的、非转售使用。PDFAid 不应被用于任何上下文中的抄袭或在学术环境中作弊。尽管有其他条款，PDFAid 保留在其全权酌情权下随时以任何理由全部取消您的 PDFAid 订阅的权利，包括但不限于您的过度使用（由 PDFAid 作出判定）。

为了防止客户对订阅计划的欺诈使用，已经购买订阅的客户在订阅期间无权参加作为专家的活动，包括其直系亲属（配偶、父母、子女、兄弟姐妹及他们的“继承人”）及同住人员（无论是否有亲属关系的人，过去 12 个月内在同一住所住宅中的人数）

5. 用户的陈述和保证及受限活动

5.1. 用户的陈述和保证

通过使用网站，您陈述并保证您：

(i) 同意受条款的约束，
(ii) 年满十八（18）岁（或在您所在州或辖区的相应法定年龄），
(iii) 不位于受制裁国家或被禁止的人，
(iv) 有权利、权限和能力签订本协议，并遵守本协议的所有条款和条件，
(v) 同意并承认，通过使用网站您接受的是一种无法收回的利益，
(vi) 不会参与任何被禁止的活动。

5.2. 用户的禁止活动

以下是我们在网站上禁止的活动清单：

a) 您不得删除网站上包含的任何版权、商标或其他专有权利通知；
b) 您不得干扰或破坏网站或连接到网站的服务器或网络；
c) 您不得伪造信头或以其他方式操纵标识符，以掩盖通过网站传输的任何信息的来源；
d) 您不得在未得到 PDFAid 事先书面授权的情况下“框架”或“反射”网站的任何部分。您还不得使用包含任何对 PDFAid 或网站的引用的元标签、代码或其他设备，以引导任何人访问任何其他网站；
e) 您不得修改、适应、再许可、翻译、销售、反向工程、解码或以其他方式拆解网站的任何部分或为网站使用的软件，也不得促使他人这样做；
f) 您不得企图干扰、损害、窃取或未经授权访问网站、用户账户或支持网站的技术与设备；
g) 您不得以任何非法或非合规的方式使用网站或与网站相关地实施任何非法行为，包括但不限于所有与国际货币转移相关的法律；
h) 您不得以任何违反本协议的方式访问或使用（或试图访问或使用）网站；
i) 您对网站的使用不得给我们造成责任或使我们失去（全部或部分）ISP 或其他供应商的服务；
j) 您不得在未得到 PDFAid 的事先书面同意的情况下转售或商业使用我们的系统或网站上的内容。

尽管PDFAid 在网站外部无法监控其用户的行为，但使用网站上获取的任何信息与没有他们事先明确同意的情况下联系、宣传、推销或向任何用户销售，以及骚扰、滥用或伤害他人也违反了这些条款。

5.3. 我们关于您违反保证和限制的权利

我们可能就您违反这些条款的要求进行调查。如果调查表明或我们以其他方式得知您存在违反行为，我们可以停用您在网站上的资料。此外，因这种违反行为，我们可能对您采取适当的法律行动，包括但不限于寻求民事、刑事和禁令救济。

6. 使用联系人和与客户服务的互动

6.1. 电子通讯

在不限制本协议其他条款（包括隐私政策）的情况下，通过使用网站，您同意接受和同意接收我们就本协议和网站的任何问题发起的电子通讯。

在网站上沟通的所有信息均视为电子沟通。当您通过网站或其他电子媒体（例如电子邮件）与我们沟通时，您即是在与 PDFAid 电子交流。

您同意我们可以以电子方式与您交流，并且这些通讯，以及我们以电子方式提供给您的通知、披露、协议和其他通讯相当于书面通讯，并应具有与书面通讯相同的效力与效力，如同由发送该通讯的一方签署。

6.2. 电话及短信

PDFAid 的通讯，包括其代理、代表、附属公司或商业合作伙伴的通讯，可能包括但不限于：关于您账户或使用 PDFAid 网站的操作性通讯，包括账户验证和信息通知、有关网站的新功能和现有功能的更新、我们、我们的代理、代表、附属公司或商业合作伙伴运行的市场等 comunicação和促销，任何关于 PDFAid 的最新动态及任何与网站相关的目的或为执行这些条款而要求的联系。

通过在 PDFAid 网站上输入您的电话号码，您明确同意从我们、我们的代理、代表、附属机构或商业合作伙伴通过电子邮件、短信或文字消息、电话及推送通知等方式以上述目的联系您。您更明确同意，这些通讯，包括电话、短信或文字信息，可能使用自动技术生成，例如自动电话拨号系统或人工或录音的声音，即使您的电话号码列在任何拒接电话名单上。我们对通讯的及时性或最终交付不承担责任，因为我们无法控制移动电话运营商或其他网络的工作。

通过同意接收来自 PDFAid 的通讯，您还同意使用电子记录来记录您的同意。您可以通过发送电子邮件到 PDFAid support@pdfaid.com，主题为“撤销电子同意”，以撤销使用电子记录的同意。要查看和保留此披露或您在该计划中的注册信息的副本，您将需要（i）带有 web 浏览器和互联网连接的设备（如计算机或手机），以及（ii）打印机或该设备上的存储空间。如需索取免费的纸质副本，或更新我们对您联系信息的记录，请通过电子邮件联系 PDFAid support@pdfaid.com，提供联系信息和投递地址。

我们将根据我们的隐私政策使用您的手机号码。您保证，对于您提供给我们的电话号码，您是当前用户或习惯使用者，并有权提供上述同意以便在该号码上与您联系。您同意在停止使用特定电话号码时及时告知我们。标准费用可能适用于接听这些电话或短信的费用。您对此承担责任。

您承认，在使用网站或非 PDFAid 实体提供的服务的前提下，您不必同意接收促销短信或电话。请注意，同意不是使用我们网站的条件，并且可随时撤销。然而，选择退出可能会影响您网站的使用。

无论是您致电我们或是我们致电于您之间，我们都可能会监控或记录与您或代表您的任何人的电话通话。我们将根据我们的隐私政策使用监控和录音的结果。

6.3. 接收特别优惠和其他通讯

通过接受这些条款，您同意根据隐私政策的条款接收来自 PDFAid 的特别优惠、促销材料和其他通讯。

6.4. 客服的禁止行为

在与我们的客服代表沟通时，您同意不主动进行辱骂、下流、亵渎、冒犯、性别歧视、威胁、骚扰、种族歧视以及以其他任何不适当的方式表现。

如果您对我们的任何代表采取以上描述的行为，我们可能会终止您的会员资格并取消您的订阅。

7. 隐私

我们尊重您的隐私以及您个人信息的使用和保护。您通过网站提交的个人信息受我们的隐私政策的管辖。该政策包含有关我们收集和使用您个人信息的重要信息和披露。

8. 会员资格的暂停或终止

8.1. 账户终止的一般理由

客户可以自行决定，任何时候通过电子邮件书面通知我们终止其账户。终止通常将在收到您的终止通知后的七个工作日内生效，此时您的账户将被关闭，您将不再享受以前账户的访问权限。

我们可以在任何时候自行决定，阻止或终止您对网站的使用，取消您的订阅和/或修改或中止网站的任何部分或全部。

根据本条款：

“终止”是指从 PDFAid 服务器中删除账户并完全擦除与用户资料相关的所有数据。应用户要求，我们可以检索所有个人数据并提供综合和可读形式的资料。

“阻止”是指因违反本条款而暂时或永久限制用户资料访问。

关于账户的终止或阻止的决定每次由 PDFAid 客服自行决定。

特别地，由于三个月内不活动、违反这些条款、安全原因等原因，可以取消账户。

8.2. 因死亡或残疾而终止

如果曾是网站用户的人因死亡或残疾而不再能够使用该网站，该人或其法定代表人或法定继承人可以与我们联系以终止其账户。

8.3. 阻止IP地址

为了保护网站的完整性，PDFAid 保留在任何时候自行决定禁止某些IP地址用户访问网站的权利。

特别是，PDFAid 可能会阻止来自某些法辖区的用户访问，包括但不限于受联合国安全理事会制裁的法律、列入 OFAC 制裁名单或欧盟整合的受财务制裁的个人、团体和实体名单中的用户。

9. 许可和版权政策

9.1. 专有权利

除非另有说明，所有内容、信息和其他材料在PDFAid（不包括内容）上，包括但不限于商标和徽标、视觉界面、图形、设计、编译、信息、软件、计算机代码（包括源代码或目标代码）、服务、文字、图片、信息、数据、声音文件、其他文件及其选择和排列（统称为“材料”）均受相关知识产权和专有权利和法律的保护。所有材料均为 PDFAid 或其子公司、附属公司和/或第三方许可人的财产。除非 PDFAid 明确书面声明，否则同意这些条款即授予您访问和使用 PDFAid 的可撤销、有限、独占、免版税、不可再许可、不可以转让的许可。

PDFAid 保留所有未在这些条款中明确授予的权利。该许可受这些条款的约束，并不允许您参与以下任何活动：（a）PDFAid 或材料的转售或商业使用；（b）任何材料的分发、公开演出或公开展示；（c）复制、修改、逆向工程、反编译、拆解、试图推导源码或以其他方式制作 PDFAid 或材料的任何派生使用，或其任何部分；（d）使用任何数据挖掘、机器人或类似的数据收集或提取方法；（e）下载（页面缓存除外）任何部分 PDFAid、材料或其中包含的任何信息，除非在PDFAid 上明确允许；或（f）除其预期用途外的 PDFAid 或材料的任何使用。除非在这些条款中明确说明，否则其中任何内容均不应解释为授予知识产权许可，无论是通过禁止、暗示或其他法律原则。PDFAid 可以按第8条的规定终止该许可。

9.2. 许可

您授予 PDFAid 及其附属机构、许可方和继承人在适用法律允许的最大范围内和最长期限内（包括在适用法律允许的情况下的永久许可），一种非独占、不受限制、不可撤回、永久性、全球范围的、免版税、完全可再许可（多层次）的许可，以行使对内容的版权、公共信息权和数据库权，包括在任何已知或不为人知的媒体中使用、复制、展示、编辑、复制、修改、传输、公开表演、提取和创建衍生作品的权利。

您同意您在网站上发布的任何内容，包括您在网站上提交的任何材料、想法、评论和证明，不会被视为机密，且可由PDFAid酌情使用，无需承担使用或退回任何提交材料的义务。

9.3. 我们在知识产权侵犯案件中的措施

我们对网站上或通过网站的侵权活动不容忍。

如果我们有理由善意地相信内容和/或任何信息因在网站上或通过网站提供而侵犯了第三方的知识产权，在知识产权所有者或其代理人的通知下，我们：

(i) 移除或禁用对材料的访问；
(ii) 移除因“重复侵权者”上传到网站的任何内容。

“重复侵权者”是指已向网站上传内容并且 PDFAid 就该用户内容收到超过两次符合适用法律的删除通知的用户。

然而，我们可以在收到单个声称侵权的通知后终止用户账户。

9.4. 声称侵权的申请程序

如果您认为通过网站提供的任何内容侵犯了您的知识产权，请尽快将包含以下信息的书面“声称侵权的通知”发送给指定代理人。PDFAid 可能会将您的声称侵权的通知与可能的侵权用户共享，您同意 PDFAid 进行这样的披露。您的通信必须包括基本上以下内容：

被授权代表被声称侵权材料所有者行动的人的实体或电子签名；
声称被侵犯的材料的识别；或者，如果多个材料包含在单个通知中，则一份代表性作品清单；
声称侵犯行为或正在进行的侵权行为的特定材料的识别，并且没有足够的信息以permit PDFAid 在网站上定位材料；
至少提供 PDFAid 联系您信息的基本信息，例如您的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址；
声明您基于善意相信在投诉的方式中不作授权使用该材料版权或其他知识产权所有者、其代理人或法律的权利；
在伪证罪的惩罚下，声明声称侵权的通知中所提供的信息的准确性和真实性，并且您被授权能够代表被声称侵权的独占权的所有者行事。

您应咨询您自己的律师和/或审查适用法律，以便了解您提供有效的声称侵权通知的义务。

9.5. 指定代理人的联系信息

负责接收声称侵权通知的 PDFAid 指定代理人可以通过电子邮件联系：support@pdfaid.com

9.6. 虚假声称侵权通知或反通知

PDFAid 保留根据适用法律对任何提交虚假通知的当事方方追索损害赔偿的权利。

10. 担保免责声明

在法律不适用或禁令的情况下，在法律的最大范围内，PDFAid 服务、软件和相关文档按“原样”提供，不提供任何明示或暗示的担保，包括但不限于对适销性和特定目的的适用性的隐含担保。通过您从我们处获得的任何信息，无论是口头还是书面，均不会在这些条款中产生任何未表明的担保、表示或保证。

PDFAid 明确否认所有种类的担保，无论是明示的还是隐含的，包括任何担保：

i. 本网站将满足您的要求，
ii. 本网站将不间断、及时、安全或无错误，
iii. 本网站和提供本网站的服务器是没有病毒或其他有害成分的，
iv. 使用本网站可能获得的结果，包括数据，是正确、准确、及时或可靠的，
v. 本网站上可用的任何数据或服务的质量将满足您的期望，
vi. 本网站的任何缺陷或错误将得到纠正。

通过使用网站获得的任何材料风险自负，您将独自负责因使用任何此类材料所造成的计算机系统或移动设备的任何损坏或数据丢失。

我们不能保证并且不承诺从使用网站获得任何特定结果。您也同意承担由于任何技术原因造成的网站中断的风险。

11. 责任限制

在法律不适用或法律禁止的情况下，在任何情况下PDFAid，其母公司、子公司、官员、董事、股东、员工、代理商、合伙人、顾问、继承人或受让人对间接、特殊、附带、后果性、惩罚性或示范性损害（包括但不限于商业、利润、数据、使用、收入或其他经济利益的损失），即使在已被告知可能导致的情况下，均不承担任何责任，包括但不限于：

a) 使用、尝试使用或无法使用本网站；
b) 依赖通过本网站、其他用户或第三方或链接网站获得的信息，或用户对从第三方或链接网站获得的任何产品或服务的信任；
c) 网站上任何用户或第三方的陈述或行为；
d) 未经授权访问或更改您的传输或数据；
e) 任何其他与网站有关的事项。

上述损害的限制是我们与您交易的基础的基本要素。没有这样的限制，就不能提供该网站和信息。即使PDFAid 在任何理论下被发现有责任，在任何情况下我们与我们的母公司、子公司、官员、董事、员工和供应商对您或任何第三方的责任也不应超过（a）您在责任发生前的 12 个月内支付给 PDFAid 的费用的金额，或（b）100 美元。

12. 赔偿

在法律允许的最大范围内，您同意赔偿并使 PDFAid、其母公司、子公司、高级职员、董事、股东、员工、代理人、合资者、顾问、继任者和受让方免受因您使用网站或在网站上进行的行为以及您违反本协议或您上述陈述和保证而导致的任何第三方提出的所有损失、费用、责任和开支，包括合理的律师费。

PDFAid 保留在任何应由您赔偿的事项中，承担独占辩护和控制的权利，此时您将完全配合，并在此方面完全赔偿 PDFAid。

13. 强制性仲裁和集体诉讼放弃的争议解决

请仔细阅读本第13节（"仲裁协议"）中的仲裁协议。它要求您与 PDFAid 仲裁争议，并限制您寻求救济的方式。

13.1. 仲裁协议的适用性

本仲裁协议适用于您与 PDFAid 之间的任何争议（包括我们各自的代理、公司母公司、子公司、附属机构、利益的前任、继任者和受让人），包括但不限于因与您与 PDFAid 之间的任何关系的任何方面有关而产生的索赔，无论是基于合同、侵权、法规、欺诈、误表示或任何其他法律理论；在这些条款生效之前或任何先前协议中产生的索赔；以及在这些条款终止后可能产生的索赔。然而，(1) 如果您的索赔在您的管辖范围内符合小额索赔法院的范围，您可以在小额索赔法院提出索赔；和 (2) 您或 PDFAid 可以就侵权或其他滥用知识产权（如商标、商业形象、域名、商业秘密、版权和专利）在法院寻求衡平救济。本仲裁协议应适用于在这些条款或其任何先前版本生效日期之前产生或提出的所有索赔。

相关仲裁员应拥有确定本仲裁协议在各个具体案件中的适用性的唯一权利。如果争议涉及既受到仲裁又不受到仲裁的问题，双方明确同意，关于不受仲裁的问题的任何法律程序应在解决受仲裁问题之前暂时中止。

13.2. 初步争议解决

大多数争议可以在不诉诸仲裁的情况下解决。如果您与 PDFAid 有任何争议，您同意在采取任何正式行动之前，先通过 support@pdfaid.com 联系我们，提供争议的简短书面描述以及您的联系信息。双方同意尽最大努力通过与 PDFAid 的咨询直接解决任何争议、索赔、问题或分歧，并以诚意进行的谈判将是任何一方启动仲裁的条件。

13.3. 具有约束力的仲裁

如果在初步争议解决条款下发起非正式争议解决后的六十（60）天内双方未达成一致解决方案，则任何一方可以根据以下设定的条款启动具有约束力的仲裁，以作为解决索赔的唯一手段。具体而言，所有因这些条款（包括条款的形成、执行和违约）、双方相互关系以及/或您使用网站而产生或与之相关的索赔将由一名仲裁员进行最终解决，仲裁由以下机构管理：

(1) 如果您不是美国居民，则由伦敦国际仲裁院（“LCIA”）进行。争议在提交仲裁通知时适用 LCIA 仲裁规则的最新版本。有关 LCIA 规则的信息可以在 https://www.lcia.org/Dispute_Resolution_Services/LCIA_Arbitration.aspx 找到；或
(2) 如果您是美国居民，则由 JAMS 进行。涉及 $250,000 以下（不包括律师费和利息）的索赔和反索赔的争议应适用 JAMS 最新版本的简化仲裁规则和程序，详情可见 http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/；所有其他索赔应适用 JAMS 最新版本的全面仲裁规则和程序，详情可见 http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/。JAMS 的规则也可以在 www.jamsadr.com 上找到或拨打 JAMS 的电话 800-352-5267。

在每种情况下，适用的仲裁规则将根据本仲裁协议进行修改。如果适用的仲裁规则与这些条款之间存在冲突，这些条款应优先适用，除非双方及相关仲裁员另有约定。

如果相关仲裁管理者无法进行仲裁，则双方将选择替代仲裁论坛。

13.4. 仲裁程序

发起仲裁。要启动仲裁，您必须遵循以下可用说明：

(1) https://www.lcia.org/adr-services/lcia-notes-for-parties.aspx#5.%20COMMENCING%20AN%20LCIA%20ARBITRATION 关于 LCIA；或
(2) https://www.jamsadr.com/submit/ for JAMS。

仲裁费用。如果您是消费者并发起仲裁，唯一需要支付的费用为 $250，其他部分的申请费（如有）由我们承担。如果仲裁员认定您发起的仲裁不是无理的和/或不是恶意的，所有其他仲裁费用将由 PDFAid 承担。如果 PDFAid 对您发起仲裁，而您是消费者，PDFAid 将支付与仲裁相关的所有费用。双方应负责支付各自的律师费用，除非仲裁规则和/或适用法律另有规定。

如果任何一方在仲裁之外的论坛提起涉及受仲裁问题的争议，则法院或仲裁员应有权判给另一方合理的费用、费用和开支，包括因成功暂停或驳回该其他程序而产生的合理律师费用。

仲裁员选择。仲裁员必须保持中立，您将有合理的机会参与选择仲裁员的过程。

仲裁听证会。仲裁员将通过电话会议或视频会议（基于书面和/或电子提交文件）进行听证会，而不是亲自出席，除非仲裁员根据您或我们要求认为面对面听证会是合适的。所有面对面出席将安排在双方合理便利的地点，并充分考虑他们的旅行能力和其他相关情况，前提是如果您是消费者，您有权在您本地地区进行面对面听证会。如果双方无法就地点达成一致，则应由仲裁管理员或仲裁员作出此决定。

消费者救济。如果您是消费者，根据适用法律本应向您提供的救济仍然可在本仲裁协议下获得，除非根据本协议保留在法庭上寻求该救济的权利。

非特权信息的发现。作为仲裁的一部分，您和我们将有机会发现与索赔相关的非特权信息。

在任一方请求时，仲裁员将发布命令，要求在仲裁过程中披露的任何一方的机密信息（无论是文件还是口头）不得被使用或披露，除非与仲裁或执行仲裁裁决的诉讼相关，并且任何允许提交机密信息的申请都必须在封存下进行。

与仲裁员的通信。与仲裁员进行沟通时，双方必须相互包含，例如通过在电话会议中包括另一方以及在任何书面提交（例如信件或电子邮件）上抄送另一方。尽可能的情况下，仲裁员的会议将通过电话会议或电子邮件进行。与任何仲裁员的单方面通信是被禁止的。

法律选择。仲裁员应适用：

1) 如果您不是美国居民，则适用英格兰和威尔士法律（也称为英法），不考虑英法的法律冲突规则；或
2) 如果您是美国居民，则应用符合联邦仲裁法和适用法律限制的特拉华州法律，并应尊重法律认可的特权主张。

仲裁员的裁决。仲裁员的裁决将包含书面声明，说明每项索赔的处置情况。该裁决还将提供关于裁决所依据的基本发现和结论的简明书面声明。

仲裁裁决应对双方具有最终的约束力。对仲裁员裁决的判决可在任何具有管辖权的法院登记。

13.5. 集体诉讼放弃和陪审团审判放弃

仲裁员无权判给惩罚性赔偿。您和 PDFAid 均不同意以集体的方式进行任何仲裁，仲裁员无权以该方式进行处理。任何一方只能以该方的个人身份主张索赔或反索赔，而不是作为任何假定集体诉讼中的原告或集体成员。仲裁员不得合并一个以上的人的索赔，并且不得以其他方式主导任何形式的集体诉讼。在仲裁协议下，仲裁员不得在未获得所有受影响方的书面同意的情况下合并或合并超过一个方的索赔。

通过同意按照此处规定的仲裁争议，您同意放弃您的陪审团审判权并限制您的上诉权，并且您理解您正在放弃对如法院行动等其他可用解决程序的权利。

13.6. 知识产权和小额索赔法院索赔的诉讼

尽管双方决定通过仲裁解决所有争议，但任何一方都可以在具有管辖权的法院或其他相关州机关提起因盗窃、盗版或未经授权使用知识产权而产生或与之相关的强制执行行动、效力确定或索赔，以保护其知识产权。任何一方还可以在小额索赔法院寻求救济，满足该法院的管辖范围内的争议或索赔。

13.7. 30天选择退出权

您有权选择退出并不受上述仲裁和集体诉讼放弃条款的约束，通过向 support@pdfaid.com 发送电子通知表达您选择退出的决定，主题为“仲裁和集体诉讼放弃选择退出”。通知必须在（a）这些条款的生效日期；或（b）您首次访问包含任何版本条款的网页的日期（该版本的仲裁协议实质上包括集体诉讼放弃），以较晚者为准，以确保有效。否则，您将被绑定在这些条款中进行仲裁争议。如果您选择退出本仲裁协议， PDFAid 也不会受其约束。

为了生效，选择退出通知必须包含您的全名并明确表示您希望选择退出具有约束力的仲裁。通过选择退出具有约束力的仲裁，您同意根据第17.1节“管辖法律和地点”解决争议。

13.8. 仲裁协议的可分割性

如果本仲裁协议的任何部分被发现因任何原因不可执行或非法，(a) 不可执行或非法条款应从这些条款中剥离；(b) 不可执行或非法条款的剥离对本仲裁协议的其余部分或双方因本仲裁协议迫使后续索赔提出仲裁的能力不会产生任何影响；和 (c) 在这种情况下，任何索赔必须因此以集体、集体、合并或代表的方式进行诉讼，必须在根据第17.1节“管辖法律和地点”的规定在法庭上进行审理，双方同意这些索赔的诉讼应在仲裁中任何个人索赔的结果之前暂停。此外，如果本仲裁协议的任何部分被发现禁止寻求公共禁令救济的个人索赔，则该规定在允许在仲裁外寻求该救济的情况下无效，而本仲裁协议的其余部分可强制执行。

13.9. 生存

本仲裁协议将在您使用网站的任何终止后继续有效。

14. 协议及其当事方的变更。通知

14.1. 协议的变更

我们保留自行决定在不事先通知的情况下不时更改协议的权利，具体变更方式如下：

a) 将变更后的协议（或其部分）发布到网站；或
b) 以其他方式通知您变更。

变更应在我们发布后生效，或在我们给您通知时生效，以较早者为准（除非我们明确指示另行处理）。

您有责任定期检查网站和您的电子邮箱账户，以便了解这些条款及协议其他部分的变更。

您在变更生效后继续使用或访问网站即表示您接受这些变更。除非您提出的任何变更得到 PDFAid 明确书面接受，您不得更改本协议。

任何新增功能也应受条款的约束。

在本条款中，与协议变更有关的 "变更" 和 "已变更" 一词应广义理解，包括任何和所有的修改、修订、修订和重述，无论是添加或删除本协议的任何部分。

14.2. 当事方的变更

我们可以将我们在此项下的所有权利和义务转让或转移给任何其他人，无论是通过新合同或其他方式，您特此同意任何此类转让和转移。

您同意在网站上发布一份版本的协议，指明另一人作为本协议的当事方，将构成对您关于我们与您之间的权利和义务转让给该方的充分通知（除非另有明确指示）。

14.3. 通知

在不影响前述条款的规定的前提下，我们可以选择通过在网站发布通知、向您发送电子邮件或其他方式通知您有关本协议的变更。

如果我们选择通过电子邮件通知您有关本协议的变更或其他事项，则每次通知在发送到您提供给我们的电子邮件地址后立即生效，并视为您已收到该通知，即使：

(a) 我们的电子邮件通知被过滤为垃圾邮件、垃圾邮件、大宗或其他不需要或低优先级的消息，并未显示在您的邮箱中；或
(b) 您因任何其他原因没有实际阅读。

为减少被过滤的可能性，请将 support@pdfaid.com 添加到您的电子邮件通讯簿中，并将此地址列入 "安全" 或 "批准" 发件人。另外，您可能希望创建一个自定义过滤器，将来自该地址的电子邮件标记为重要电子邮件，以便放入高优先级收件箱。如果您不确定如何操作，请联系您的电子邮件服务提供商。

15. 协议期限

本协议在您访问网站时生效，并在您使用网站期间保持有效，直到因任何原因终止您的帐户。

在您的会员资格终止后，所有因其性质可能在本协议终止后继续有效的条款应视为在此终止后依然有效，包括但不限于第5-18条。

我们保留因您违反本协议而对我们的损失或其他用户或第三方潜在损失采取进一步措施的权利，这应由我们自行决定。

16. 电子签名

您进一步承认并同意，点击标有“立即连接”、“支付”、“使用 GOOGLE PAY 购买”、“使用 APPLE PAY 购买”、“我接受”、“我同意”或类似链接或按钮，即表示您提交了一个具有法律约束力的电子签名，并进入了一个具有法律约束力的合同。您承认您的电子提交构成您接受本协议并打算受到其约束。

根据任何适用的法规、规定、规则、法令或其他法律，包括但不限于《美国电子签名全球和国家商业法》，即 P.L. 106-229（"E-Sign 法"）或其他类似法规，您在此同意使用电子签名、合同、订单和其他文件，以及通过网站发起或完成的通知、政策和交易记录的电子传递。

此外，您特此放弃根据任何法律、法规、规则、条例或其他管辖权下的法律要求原始签名、交付或保留非电子记录的权利或要求，或以非电子方式付款的要求。

17. 其他条款

17.1. 管辖法律和地点

除非另有规定，本协议应受 Cyprus 法律管辖并按其解释。

在本协议下与任何争议有关的任何诉讼不论因何原因不提交仲裁的，双方均提交英格兰和威尔士法院的专属管辖，以解决可能因本协议引起或与本协议相关的争议，因此相关诉讼必须在该法院提起。

双方不可撤销地提交给 Cyprus 法院的个人管辖权和地点，放弃任何不当地点或法庭不便的任何辩护。

17.2. 整个协议。可分割性

本协议及本协议中提到的所有其他条款包含了您与 PDFAid 之间关于使用网站的全部协议。如果本协议的任何条款被视为无效，其余条款应继续全面有效。

17.3. 未放弃违反或违约

未要求执行任何条款的行为将不会影响我们在之后任何时候要求执行的权利，亦不构成放弃本协议的任何违约或违约条款的行为，也不构成对该条款本身的放弃。

17.4. 不可抗力

PDFAid 对由于不可预见的情况或超出我们合理控制的原因造成的未能执行不承担责任，包括但不限于：天灾，如火灾、洪水、地震、飓风、热带风暴或其他自然灾害；战争、骚乱、纵火、禁运、民事或军事权威行为或恐怖主义；罢工或运输、设施、燃料、能源、劳动力或材料的短缺；电信或信息服务基础设施的失败；黑客、垃圾邮件或计算机、服务器或软件的任何故障，只要该事件继续导致 PDFAid 的履行延迟。

17.5. 未发生某种关系

您同意由于本协议或使用网站，您与 PDFAid 之间不存在合资、合作、雇佣或代理关系。

17.6. 使用章节标题

在本协议中使用章节标题仅为便利，不会影响对特定条款的解释。

17.7. 翻译

从英文版的任何翻译仅为您提供便利之用。在英文版条款与任何翻译之间若存在任何意义、版本或解释的区别，应以英文版为准。

17.8. 使用的技术

18. 联系信息

如对本协议有任何疑问，请与我们联系。

电子邮件：support@pdfaid.com

电话：+1 (888) 857-5569

注意：客户支持， PDFAid。

客户支持：support@pdfaid.com