Abonnementsbeleid

1. Abonnement

De Service wordt aangeboden op abonnementsbasis tegen een vergoeding (Abonnement). Het abonnement wordt automatisch verlengd totdat je opzegt. Door een Abonnement aan te schaffen, ga je ermee akkoord dat je de toepasselijke Abonnementsvergoeding wordt aangerekend aan het begin van je abonnementsperiode en op elke verlengingsdatum daarna totdat je opzegt, tegen de dan geldende Abonnementsvergoeding. De abonnementsperiode is ofwel één maand (een periode van 28 dagen) of één jaar (een periode van 365 dagen).

Alle voor jou geldende prijzen staan vermeld op de betalingspagina; lees de betalingspagina altijd zorgvuldig. We kunnen alle vergoedingen in één transactie of in meerdere afzonderlijke transacties in rekening brengen.

2. Betaalmethode

Betaling wordt in rekening gebracht op de Betaalmethode die je hebt opgegeven op het moment van aankoop op de betalingspagina (na het invoeren van je betalingsmethodegegevens). Je machtigt ons (of onze externe betalingsverwerker) om op elke verlengingsdatum automatisch de toepasselijke Abonnementsvergoedingen in rekening te brengen via de Betaalmethode die je hebt opgegeven, totdat je je Abonnement opzegt.

Je machtigt PDFAid om je betalingsgegevens aan een externe betaaldienstverlener te verstrekken voor de verwerking van je betalingen. Je creditcard-/debetkaartaanbieder kan je valutawisselkosten en andere vergoedingen in rekening brengen voor de verwerking van je betalingen.

3. Annulering

Je abonnement wordt aan het einde van elke abonnementsperiode automatisch verlengd totdat je opzegt. Om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht, moet je je abonnement opzeggen vóór het einde van de dan geldende periode.

Je kunt je Abonnement op een van de volgende manieren opzeggen:

door in te loggen op je Account en te klikken op ‘Mijn account’ → ‘Abonnement beheren’ → ‘Abonnement opzeggen’;

door contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail op support@pdfaid.com of telefonisch op +1 (888) 857-5569 of in je accountinstellingen.

Je bent verantwoordelijk voor alle Abonnementsvergoedingen (plus eventuele toepasselijke belastingen en andere kosten) die zijn gemaakt voor de dan geldende Abonnementsperiode. Als je opzegt, blijft je recht om de Website te gebruiken bestaan tot het einde van je dan geldende abonnementsperiode en eindigt het daarna zonder verdere kosten.

We kunnen je Abonnement annuleren als je niet voor je Abonnement betaalt, deze Voorwaarden schendt, of om enige andere reden naar ons eigen goeddunken.

4. Terugbetalingen

We verstrekken onder bepaalde voorwaarden terugbetalingen. Als je binnen 7 dagen na de datum van je registratie op onze website een terugbetaling aanvraagt, kom je in aanmerking voor een volledige of gedeeltelijke terugbetaling van de Abonnementsvergoeding die is betaald voor de dan geldende Abonnementsperiode. PDFAid behoudt zich het recht voor om speciale stimulerende Prijzen, Lidmaatschap en andere programma's te starten. Deze kunnen, naar eigen goeddunken van PDFAid, worden beperkt tot bepaalde en beperkte Gebruikers of niet-Gebruikers. Eventuele promotionele tegoeden of credits die door PDFAid op klant-Accounts worden geplaatst voor gebruik voor Websitefuncties op de Website blijven eigendom van PDFAid (zij worden nooit eigendom van Klanten en worden nooit terugbetaalbaar aan de Klant) en, tenzij anders vermeld op de Website of in een e-mail aan een Klant, zijn ze slechts dertig (30) dagen bruikbaar.

In elk geval hebben we het Rechts om je elke vorm van terugbetaling te weigeren als je enige bepaling van de Voorwaarden hebt geschonden.

Notitie voor inwoners van Colombia. Als je een klant bent die in Colombia woont, heb je het recht om in de volgende gevallen een terugbetaling aan te vragen:

Frauduleuze of niet-geautoriseerde transacties: als je vaststelt dat een Betaling frauduleus of zonder jouw toestemming is gedaan.

Onjuiste kosten: als het bedrag dat op je Account in rekening is gebracht afwijkt van de prijs die op het moment van aankoop op de PDFAid-website werd weergegeven.

Dubbele kosten: als je meer dan één keer in rekening wordt gebracht voor hetzelfde abonnement of dezelfde dienst.

Om een van deze rechten uit te oefenen, moet je binnen vijf (5) werkdagen na de datum waarop je het probleem hebt ontdekt per e-mail Contact met ons opnemen via support@pdfaid.com. We kunnen je vragen om ondersteunende documenten of informatie te verstrekken die nodig zijn om je verzoek te verwerken. Zodra je verzoek is geverifieerd, wordt een volledige terugbetaling voor de betreffende transactie uitgevoerd naar de oorspronkelijke Betaalmethode.

Houd er rekening mee dat als de website prijzen in Colombiaanse pesos (COP) weergeeft maar je Betaling in een andere valuta wordt verwerkt (zoals USD of EUR), het uiteindelijke bedrag dat in rekening wordt gebracht kan variëren door wisselkoersverschillen. In dat geval raden we aan om vóór het afronden van je aankoop de actuele wisselkoers te controleren via officiële bronnen (zoals de Banco de la República of de uitgever van je kaart).

Notitie voor inwoners van Brazilië. Als je een klant bent die in Brazilië woont, heb je het recht om je aankoop te annuleren binnen zeven (7) kalenderdagen vanaf de datum waarop je de overeenkomst bent aangegaan. Om dit recht uit te oefenen, neem je binnen deze periode van 7 dagen per e-mail Contact met ons op via support@pdfaid.com. We kunnen je vragen om je bestelgegevens of andere informatie te verstrekken die nodig is om je annulering te verifiëren en te verwerken.

Notitie voor inwoners van de EU. Als je een consument bent die gevestigd is in de EER of Zwitserland, heb je een automatisch wettelijk herroepingsrecht voor overeenkomsten voor aankopen van de Service. Wanneer je echter een enkel item digitale inhoud koopt (zoals een pdf-bestand), ga je er uitdrukkelijk mee akkoord dat dergelijke inhoud onmiddellijk voor je beschikbaar wordt gesteld en verlies je daarom je herroepingsrecht en kom je niet in aanmerking voor een terugbetaling. Door je aan te melden voor onze Service, die geen enkel item digitale inhoud is en op doorlopende basis wordt geleverd (zoals het Abonnement), vraag en stem je er uitdrukkelijk mee in dat deze Service onmiddellijk wordt geleverd. Daarom zullen we, als je je herroepingsrecht uitoefent, een bedrag op je terugbetaling in mindering brengen dat in verhouding staat tot de Service die is geleverd voordat je ons je herroeping van de overeenkomst hebt meegedeeld.

Uitoefening van het herroepingsrecht. Als je je herroepingsrecht niet hebt verloren, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop je de overeenkomst bent aangegaan. Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons - PDFAid via e-mail: support@pdfaid.com - op de hoogte brengen van je beslissing om de overeenkomst te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een e-mail). Je kunt het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, moet je ons je mededeling dat je de overeenkomst wilt herroepen sturen voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Modelformulier voor herroeping

Aan: PDFAid via e-mail: support@pdfaid.com

Ik deel u hierbij mede dat ik de overeenkomst betreffende de volgende dienst herroep:

Ontvangen op:

Naam:

Adres:

Datum:

5. Vertalingen

Elke vertaling van de Engelse versie wordt uitsluitend voor jouw gemak verstrekt. In het geval van enig verschil in betekenis, versie of interpretatie tussen de Engelstalige versie van dit Abonnementsbeleid en een vertaling, is de Engelstalige versie doorslaggevend.