Política de assinatura

1. Assinatura

O Serviço é oferecido com base em Assinatura mediante o pagamento de uma taxa (Assinatura). A Assinatura é renovada automaticamente até que você cancele. Ao adquirir uma Assinatura, você concorda que será cobrado o valor aplicável da Taxa de Assinatura no início do seu período de Assinatura e em cada data de renovação subsequente, até que você cancele, pela Taxa de Assinatura então vigente. O período de Assinatura é de um mês (um período de 28 dias) ou de um ano (um período de 365 dias).

Todos os preços aplicáveis a você estão indicados na Página de Pagamento; leia sempre atentamente a Página de Pagamento. Podemos cobrar quaisquer taxas em uma única transação ou em várias transações separadas.

2. Método de pagamento

O Pagamento será cobrado do Método de pagamento que você forneceu no momento da compra na Página de Pagamento (após inserir os detalhes do seu Método de pagamento). Você nos autoriza (ou ao nosso processador de Pagamento terceirizado) a cobrar automaticamente as Taxas de Assinatura aplicáveis em cada data de renovação no Método de pagamento que você forneceu, até que você cancele sua Assinatura.

Você autoriza o PDFAid a fornecer seus Dados de pagamento a um provedor de Pagamento terceirizado para processar seus Pagamentos. O emissor do seu cartão de crédito/débito pode cobrar de você taxas de conversão de moeda e outros encargos pelo processamento de seus Pagamentos.

3. Cancelamento

Sua Assinatura é renovada automaticamente ao final de cada período de Assinatura até que você cancele. Para evitar ser cobrado, cancele sua Assinatura antes do final do período então vigente.

Você pode cancelar sua Assinatura de qualquer uma das seguintes maneiras:

acessando sua Conta e clicando em “Minha conta” → “Gerenciar Assinatura” → “Cancelar Assinatura”;

entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente por e-mail em support@pdfaid.com ou por telefone em +1 (888) 857-5569 ou nas configurações da sua Conta.

Você será responsável por todas as Taxas de Assinatura (mais quaisquer impostos aplicáveis e outros encargos) incorridos para o período de Assinatura então vigente. Se você cancelar, o seu direito de usar o Website continuará até o final do seu período de Assinatura então vigente e será encerrado em seguida, sem cobranças adicionais.

Podemos cancelar sua Assinatura se você deixar de pagar pela sua Assinatura, violar estes Termos ou por qualquer outro motivo, a nosso exclusivo critério.

4. Reembolsos

Nós fornecemos reembolsos em determinadas condições. Se você solicitar um reembolso dentro de 7 dias a partir da data do seu registro em nosso Website, você terá direito a um reembolso total ou parcial da Taxa de Assinatura paga pelo período de Assinatura então vigente. O PDFAid mantém o direito de iniciar Lista de preços especiais de incentivo, Assinatura e outros programas. Estes podem ser limitados, a exclusivo critério do PDFAid, a Usuários ou não Usuários definidos e limitados. Quaisquer valores promocionais ou créditos colocados em Contas de Clientes pelo PDFAid para uso em relação a funcionalidades do Website no Website permanecem propriedade do PDFAid (eles nunca se tornam propriedade dos Clientes e nunca se tornam reembolsáveis ao Cliente) e, salvo indicação em contrário no Website ou em um e-mail para um Cliente, poderão ser usados apenas por trinta (30) dias.

Em qualquer caso, temos o direito de recusar a concessão de qualquer tipo de reembolso se você tiver violado quaisquer disposições dos Termos.

Anotar para residentes na Colômbia. Se você for um cliente localizado na Colômbia, você tem o direito de solicitar um reembolso, nos seguintes casos:

Transações fraudulentas ou não autorizadas: se você identificar que um Pagamento foi feito de forma fraudulenta ou sem a sua autorização.

Cobranças incorretas: se o valor cobrado na sua Conta for diferente do preço exibido no Website do PDFAid no momento da compra.

Cobranças em duplicidade: se você for cobrado mais de uma vez pela mesma Assinatura ou serviço.

Para exercer qualquer um desses direitos, você deve Fale conosco por e-mail em support@pdfaid.com dentro de cinco (5) dias úteis a partir da data em que tomou conhecimento do problema. Podemos solicitar que você apresente documentos comprobatórios ou informações necessárias para processar sua solicitação. Assim que sua solicitação for verificada, será emitido um reembolso integral para a transação afetada, para o Método de pagamento original.

Observe que, se o Website exibir preços em pesos colombianos (COP), mas o seu Pagamento for processado em outra moeda (como USD ou EUR), o valor final cobrado poderá variar devido a diferenças na taxa de câmbio. Nesse caso, recomendamos verificar a taxa de câmbio atual usando fontes oficiais (como o Banco de la República ou o emissor do seu cartão) antes de concluir sua compra.

Anotar para residentes no Brasil. Se você for um cliente localizado no Brasil, você tem o direito de cancelar sua compra dentro de sete (7) dias corridos a partir da data em que celebrou o contrato. Para exercer esse direito, Fale conosco por e-mail em support@pdfaid.com dentro do período de 7 dias. Podemos solicitar que você forneça os dados do seu pedido ou outras informações necessárias para verificar e processar o seu cancelamento.

Anotar para residentes da UE. Se você for um consumidor residente no EEE ou na Suíça, você tem um direito legal automático de se retirar de contratos de compra do Serviço. No entanto, quando você faz a compra de um único item de conteúdo digital (como um arquivo PDF), você concorda expressamente que esse conteúdo seja disponibilizado a você imediatamente e, portanto, perde seu direito de arrependimento e não terá direito a reembolso. Ao Assinar PDF nosso Serviço, que não é um único item de conteúdo digital e é fornecido de forma contínua (como a Assinatura), você solicita e consente expressamente o fornecimento imediato desse Serviço. Portanto, se você exercer seu direito de arrependimento, deduziremos do seu reembolso um valor proporcional ao Serviço fornecido antes de você nos comunicar o seu arrependimento do contrato.

Exercício do Direito de arrependimento. Quando você não tiver perdido o seu Direito de arrependimento, o prazo de arrependimento expirará 14 dias após o dia em que você celebra esse contrato. Para exercer o seu Direito de arrependimento, você deve nos informar — PDFAid, por e-mail: support@pdfaid.com — da sua decisão de se retirar de um contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, um e-mail). Você pode usar o formulário modelo de arrependimento abaixo, mas isso não é obrigatório. Para cumprir o prazo de arrependimento, você precisa nos enviar uma comunicação informando que deseja se retirar do contrato antes que o prazo de arrependimento tenha expirado.

Formulários modelo de arrependimento

Para: PDFAid por e-mail: support@pdfaid.com

Eu, por meio deste, notifico que me retiro do meu contrato referente ao seguinte serviço:

Recebido em:

Nome:

Endereço:

Data:

5. Traduções

Qualquer tradução da versão em inglês é fornecida apenas para sua conveniência. No caso de qualquer diferença de significado, versão ou interpretação entre a versão em inglês desta Política de Assinatura e qualquer tradução, a versão em inglês prevalecerá.