Syarat Langganan
1. Langganan
Perkhidmatan ditawarkan secara langganan dengan bayaran (Langganan). Langganan akan diperbaharui secara automatik sehingga anda membatalkannya. Dengan membeli Langganan, anda bersetuju bahawa anda akan dicaj Bayaran Langganan yang berkenaan pada permulaan tempoh langganan anda dan pada setiap tarikh pembaharuan selepas itu sehingga anda membatalkan, pada Bayaran Langganan semasa pada waktu itu. Tempoh langganan adalah sama ada satu bulan (tempoh 28 hari) atau satu tahun (tempoh 365 hari).
Semua harga yang terpakai kepada anda dinyatakan pada halaman pembayaran; sila sentiasa baca halaman pembayaran dengan teliti. Kami boleh mengenakan mana-mana yuran dalam satu transaksi atau dalam beberapa transaksi berasingan.
2. Kaedah pembayaran
Pembayaran akan dicaj kepada kaedah pembayaran yang anda berikan pada masa pembelian di halaman pembayaran (selepas memasukkan butiran kaedah pembayaran anda). Anda membenarkan kami (atau pemproses pembayaran pihak ketiga kami) untuk mencaj secara automatik Bayaran Langganan yang berkenaan pada setiap tarikh pembaharuan kepada kaedah pembayaran yang anda berikan sehingga anda membatalkan Langganan anda.
Anda membenarkan PDFAid untuk membekalkan butiran pembayaran anda kepada penyedia pembayaran pihak ketiga bagi memproses pembayaran anda. Penyedia kad kredit/debit anda mungkin mengenakan yuran penukaran mata wang dan caj lain untuk memproses pembayaran anda.
3. Pembatalan
Langganan anda diperbaharui secara automatik pada akhir setiap tempoh langganan sehingga anda membatalkan. Untuk mengelakkan daripada dicaj, batalkan langganan anda sebelum akhir tempoh semasa pada waktu itu.
Anda boleh membatalkan Langganan anda dengan mana-mana cara berikut:
dengan log masuk ke akaun anda dan mengklik ‘Akaun saya’ → ‘Urus langganan’ → ‘Batalkan langganan’;
dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui e-mel di support@pdfaid.com atau melalui telefon di +1 (888) 857-5569 atau dalam tetapan akaun anda.
Anda akan bertanggungjawab ke atas semua Bayaran Langganan (serta sebarang cukai dan caj lain yang berkenaan) yang dikenakan bagi tempoh Langganan semasa pada waktu itu. Jika anda membatalkan, hak anda untuk menggunakan Laman Web akan berterusan sehingga akhir tempoh langganan semasa anda dan kemudian akan ditamatkan tanpa caj selanjutnya.
Kami boleh membatalkan Langganan anda jika anda gagal membayar Langganan anda, melanggar Terma ini, atau atas sebarang sebab lain mengikut budi bicara mutlak kami.
4. Bayaran balik
Kami menyediakan bayaran balik dalam keadaan tertentu. Jika anda meminta bayaran balik dalam tempoh 7 hari dari tarikh pendaftaran anda di laman web kami, anda layak untuk bayaran balik penuh atau sebahagian daripada Bayaran Langganan yang dibayar untuk tempoh Langganan semasa pada waktu itu. PDFAid mengekalkan hak untuk memulakan penentuan harga insentif khas, keahlian dan program lain. Program ini mungkin dihadkan, mengikut budi bicara tunggal PDFAid, kepada Pengguna atau bukan Pengguna yang ditakrif dan terhad. Sebarang wang promosi atau kredit yang dimasukkan ke dalam akaun Pelanggan oleh PDFAid untuk digunakan terhadap Ciri Laman Web di Laman Web kekal sebagai milik PDFAid (ia tidak pernah menjadi milik Pelanggan dan tidak pernah menjadi boleh dibayar balik kepada Pelanggan), dan melainkan dinyatakan sebaliknya di Laman Web atau dalam e-mel kepada Pelanggan, hanya boleh digunakan selama tiga puluh (30) hari.
Dalam apa jua keadaan, kami mempunyai hak untuk menolak memberikan sebarang jenis bayaran balik kepada anda jika anda telah melanggar mana-mana peruntukan Terma.
Nota untuk penduduk Colombia. Jika anda ialah pelanggan yang berada di Colombia, anda mempunyai hak untuk meminta bayaran balik dalam kes berikut:
Transaksi Penipuan atau Tidak Dibenarkan: Jika anda mengenal pasti bahawa pembayaran telah dibuat secara penipuan atau tanpa kebenaran anda.
Caj Tidak Betul: Jika amaun yang dicaj ke akaun anda berbeza daripada harga yang dipaparkan di laman web PDFAid pada masa pembelian.
Caj Pendua: Jika anda dicaj lebih daripada sekali untuk langganan atau perkhidmatan yang sama.
Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, anda mesti menghubungi kami melalui e-mel di support@pdfaid.com dalam tempoh lima (5) hari bekerja dari tarikh anda menyedari isu tersebut. Kami mungkin memerlukan anda mengemukakan dokumen sokongan atau maklumat yang diperlukan untuk memproses permintaan anda. Setelah permintaan anda disahkan, bayaran balik penuh untuk transaksi yang terjejas akan dikeluarkan kepada kaedah pembayaran asal.
Sila ambil perhatian bahawa jika laman web memaparkan harga dalam peso Colombia (COP) tetapi pembayaran anda diproses dalam mata wang lain (seperti USD atau EUR), jumlah akhir yang dicaj mungkin berbeza disebabkan oleh perbezaan kadar pertukaran. Dalam keadaan ini, kami mengesyorkan anda menyemak kadar pertukaran semasa menggunakan sumber rasmi (seperti Banco de la República atau pengeluar kad anda) sebelum melengkapkan pembelian anda.
Nota untuk penduduk Brazil. Jika anda ialah pelanggan yang berada di Brazil, anda mempunyai hak untuk membatalkan pembelian anda dalam tempoh tujuh (7) hari kalendar dari tarikh anda memeterai kontrak. Untuk menggunakan hak ini, sila hubungi kami melalui e-mel di support@pdfaid.com dalam tempoh 7 hari tersebut. Kami mungkin meminta anda memberikan butiran pesanan anda atau maklumat lain yang diperlukan untuk mengesahkan dan memproses pembatalan anda.
Nota untuk penduduk EU. Jika anda ialah pengguna yang berpusat di EEA atau Switzerland, anda mempunyai hak undang-undang automatik untuk menarik diri daripada kontrak bagi pembelian Perkhidmatan. Walau bagaimanapun, apabila anda membuat pembelian satu item kandungan digital (seperti fail pdf) anda secara jelas bersetuju bahawa kandungan sedemikian disediakan kepada anda serta-merta dan oleh itu anda kehilangan hak penarikan diri anda dan tidak akan layak untuk bayaran balik. Dengan mendaftar untuk Perkhidmatan kami yang bukan satu item kandungan digital dan disediakan secara berterusan (seperti Langganan) anda secara jelas meminta dan bersetuju untuk bekalan segera Perkhidmatan tersebut. Oleh itu, jika anda menggunakan hak penarikan diri anda, kami akan menolak daripada bayaran balik anda satu amaun yang sepadan dengan Perkhidmatan yang telah disediakan sebelum anda memaklumkan kepada kami tentang penarikan diri anda daripada kontrak.
Pelaksanaan Hak Penarikan Diri. Jika anda belum kehilangan hak penarikan diri anda, tempoh penarikan diri akan tamat 14 hari selepas hari anda memeterai kontrak tersebut. Untuk melaksanakan hak penarikan diri anda, anda mesti memaklumkan kepada kami - PDFAid melalui e-mel: support@pdfaid.com - tentang keputusan anda untuk menarik diri daripada kontrak melalui kenyataan yang jelas (contohnya e-mel). Anda boleh menggunakan borang penarikan diri contoh di bawah, tetapi ia tidak diwajibkan. Untuk memenuhi tarikh akhir penarikan diri, anda perlu menghantar komunikasi kepada kami yang menyatakan bahawa anda ingin menarik diri daripada kontrak sebelum tempoh penarikan diri tamat.
Borang Penarikan Diri Contoh
Kepada: PDFAid melalui e-mel: support@pdfaid.com
Dengan ini saya memberikan notis bahawa saya menarik diri daripada kontrak saya bagi perkhidmatan berikut:
Diterima pada:
Nama:
Alamat:
Tarikh:
5. Terjemahan
Sebarang terjemahan daripada versi bahasa Inggeris disediakan hanya untuk kemudahan anda. Jika terdapat sebarang perbezaan dari segi maksud, versi atau tafsiran antara versi bahasa Inggeris Polisi Langganan ini dan sebarang terjemahan, versi bahasa Inggeris akan diguna pakai.